В современном бурном ритме жизни человек может периодически выпускать из внимания некоторые не слишком серьезные задачи, что в итоге провоцирует неприятности и неудобства. К примеру, не заплатить своевременно за мобильную связь, доступ к интернету или за кабельное телевидение. Как следствие, оператор вынужден приостановить предоставление доступа человеку к этим необходимым ресурсам, из-за чего тот терпит очень значительный дискомфорт.

Ростелеком несколько лет как перестал рассылать счета по адресам физических и юридических лиц, поэтому для многих пользователей постоянный контроль за балансом своего счета является достаточно затруднительной задачей. Это нередко приводит к появлению задолженности перед данной организацией. Как узнать задолженность за интернет Ростелеком и легко исправить проблему с его отсутствием? Рассмотрим несколько наиболее часто используемых вариантов.

Содержание

1. Проверка задолженности с помощью телефона
2. Проверка задолженности по данным лицевого счета
3. Проверка с помощью личного кабинета на сайте компании

Проверка задолженности с помощью телефона

Если человек знает свой номер Ростелеком, то он может легко узнать искомую информацию по задолженности в справочной службе провайдера. Для этого достаточно просто позвонить по контактному номеру и связаться с оператором. Тот потребует от человека назвать его номер Ростелеком, а также уточнит некоторые личные данные: ФИО, иногда требуются паспортные данные и другая подобная информация. Консультант просмотрит в базе данных компании информацию по выбранному клиенту и расскажет обо всех интересующих вопросах.

Такой вариант получения информации интересен тем, что человек с его помощью будет получать только актуальную и полную информацию, сможет получать доступ к ней мгновенно при необходимости. Телефонная справка – все еще наиболее популярный вариант взаимодействия с Интернет-провайдером для большинства наших граждан. Узнать задолженность Ростелеком по номеру телефона очень просто, но в некоторых случаях удобнее использовать некоторые другие возможности, которые будут рассмотрены ниже.

Проверка задолженности по данным лицевого счета

В случае когда у пользователя нет под рукой номера телефона, а только лицевой счет, то и этого будет вполне достаточно для получения данных по своим долгам. Выполняется все похожим образом:

1. Сначала нужно позвонить оператору и дождаться, когда автоответчик начнет предлагать варианты выбора в меню.
2. Далее выбирается специальный пункт, дающий доступ ко всей имеющейся информации по совершаемым пользователем платежам.
3. Следующим этапом человеку будет предложено соединиться с оператором, которому нужно будет предоставить или телефонный номер, или же лицевой счет. Предоставляем ему счет.
4. Оператор рассказывает пользователю всю информацию о его долгах, если они имеются.

Часто случается, что дозвониться к оператору по указываемым им номерам бывает очень тяжело. На крайний случай можно попытаться позвонить по горячей федеральной линии, доступной по номеру 8-877-118-88.

Проверка с помощью личного кабинета на сайте компании

Отличный вариант проверить состояние своего счета в том случае, если человек хорошо разбирается в технологиях и предпочитает самостоятельно узнать необходимые ему данные, нежели звонить к оператору и выпытывать у него по крупице информации. Преимущества такого варианта еще и в том, что для его реализации не нужно никуда звонить, идти, нарушать свой личный комфорт.

Проверка происходит следующим образом:

1. Первым делом необходимо зайти на сайт компании Ростелеком. Каждый подключенный к данному провайдеру пользователь, как правило, должен быть зарегистрирован на этом сайте и иметь свои данные для входа.
2. Дальше нужно залогиниться на портале и войти в собственный аккаунт.
3. В личном кабинете вся необходимая информация сразу будет показана на экране. Если у человека есть задолженность, он тут же увидит ее в виде отрицательного баланса.

Узнать задолженность Ростелеком по лицевому счету и другим рассмотренным вариантам – это не все способы решения проблемы. Существуют еще и такие варианты действия:

1. Личное посещение офиса провайдера. Там работает специальный консультант, который предоставит пользователю всю необходимую информацию, объяснит, что делать с имеющимся долгом и как его лучше всего погасить.
2. Узнать о размере своего долга можно на Почте, там же происходит оплата накопившейся суммы.
3. Контролировать свой баланс в аккаунте Ростелекома возможно также с помощью дебетовой карты Сбербанка. Довольно удобный способ, так как позволяет получить актуальную информацию буквально с любого ближайшего банкомата. Делается это просто: карту надо вставить в банкомат, ввести пин-код, найти в меню раздел, касающийся совершения платежей, и в нем выбрать оплату услуг Ростелекома.

Вот такие варианты отслеживания своей задолженности перед Ростелекомом существуют на данный момент. Каждый человек может выбрать тот способ, который ему более всего удобен и доступен.