Карта рассрочки «Совесть» – кредитный «пластик» для беспроцентной рассрочки, эмитируемый КИВИ Банком. Это кредитное учреждение хорошо известно тем, кто пользуется электронными кошельками, так как именно через него проходят финансовые операции при использовании кошелька Visa QIWI Wallet.

«Совесть» предназначена для покупок в рассрочку без переплаты, как в Интернете, так и в торговых сетях.

Интерес КИВИ Банка в данной услуге объясняется тем, что партнёры кредитного учреждения вознаграждают его за привлечение новых клиентов. Это позволяет банку предоставлять деньги клиентам без начисления процентов, если заёмщик вернул ссуду в течение оговорённого срока.

Оформить карту онлайн можно через официальный сайт «Совести». Декларируемое банком время заполнения анкеты составляет всего 8 минут, в процессе подачи заявки заёмщику нужно указать минимальные сведения о себе и своём доходе. В случае одобрения нужного кредитного лимита карту «Совесть» передадут держателю через службу курьерской доставки.

В процессе использования карты рассрочки КИВИ Банк обеспечивает клиентам информационную поддержку через социальные сети «ВКонтакте», Facebook, Twitter. Там в группах «Совести» можно подписаться, например, на рассылку специальных предложений.

Приверженцы персональных компьютеров могут использовать личный кабинет на сайте «Совести». Доступны держателям карт рассрочки и мобильные приложения для смартфонов и плнашетов на Android и iOS.

На каких условиях выдается карта

Выпуск и обслуживание карты «Совесть» клиенту обойдется бесплатно. Действует она на протяжении пяти лет и может перевыпускаться так же без взимания платы по окончанию срока действия или по возникшим в финансовом учреждении обстоятельствам, то есть, по его инициативе. Если же карта потеряна или испорчена, и клиент желает ее восстановить, то тогда ему придется заплатить 690 рублей.

Установленный лимит средств на карте — от 5 000 до 300000 рублей. Рассрочка дается на период от одного месяца до года — это зависит от магазина-партнера. В зависимости от такого срока рассчитывается и ежемесячный платеж. Если последний погашается вовремя, то проценты не взимаются, однако в случае его отсутствия штраф будет составлять 290 рублей за каждый месяц просрочки.

На непроплаченные вовремя ежемесячные платежи после окончания периода рассрочки налагается пеня — 10% годовых. Столько же составляет неустойка за невозврат всей суммы кредита в установленный льготный период.

И еще одна важная информация — картой рассрочки «Совесть» можно оплачивать товары и услуги только в магазинах-партнерах (их список можно увидеть ниже или на сайте), снять наличные деньги с нее невозможно.

Официальный сайт

На сайте «Совести» пользователю доступна исчерпывающая информация по условиям кредитования, в том числе список магазинов-партнёров КИВИ Банка и официальные документы по всем акциям в рамках проекта «Совесть».

Портал разделён на несколько частей, чтобы пользователю было проще ориентироваться при поиске нужных сведений:

• «Как пользоваться». В этом разделе представлена информация по оформлению заявки на карту, ее активации, партнёрским магазинам, пополнению карты, примерам рассрочки на разные периоды времени и другим популярным у пользователей вопросам;
• «Где покупать». Раздел посвящён исключительно партнёрам кредитного учреждения. Пользователю доступен выбор всех магазинов определённой категории в заданной местности, например, можно выбрать только категорию «Продукты» или «Электроника» для жителей столицы;
• «Пополнить». В разделе освещены все возможные способы пополнения карты «Совесть», в частности, мгновенное пополнение пластика с карты (систем Visa, MasterCard, «МИР») и пополнение счёта наличными без комиссии.
• «Тарифы». Раздел содержит сведения о стоимости и условиях обслуживания. Тарифы отличаются по дате оформления карты, информация о них сгруппирована соответствующим образом.

Отдельно от основных разделов в правом верхнем углу сайта расположены кнопки:

• «Ваше местоположение»;
• «Личный кабинет»;
• «Заказать карту».

Выбор текущего местоположения держателем карты «Совесть» влияет на список магазинов-партнёров банка, так как в зависимости от местности набор доступных товаров и услуг отличается.

В личном кабинете пользователя отображаются история операций по карте, текущий баланс, общая задолженность с привязкой к определённой дате, сумма и срок очередного платежа. Кроме того, через интернет-банк «Совести» доступны все виды пополнения карты безналичным платежом.

В разделе «Настройки» можно изменить свой профиль, к примеру, заменить телефонный номер, привязанный к карте рассрочки.

Телефон горячей линии

Держатели карт «Совесть» и потенциальные клиенты могут получить в КИВИ Банке оперативную консультацию по любым интересующим вопросам при обращении на горячую линию по телефону:

• 8 (800) 510-20-14 – для жителей российских регионов, звонок бесплатный;
• 8 (495) 510-20-14 – для жителей Москвы.

Также пользователь может заказать обратный звонок. Банк обещает перезвонить клиенту в течение 10 минут в интервале с 10:00 до 21:00. Доступно и письменное обращение в КИВИ Банк в электронной форме. Письмо службе поддержки нужно оправлять на электронный ящик организации.

Скорость ответа не декларируется, потому лучше не использовать этот вариант обращения, если нужна экстренная помощь, например, при необходимости блокировки карты.

Для подключения каких-либо дополнительных услуг (СМС-информирование и др.) лучше обращаться в контактный центр. Если же у пользователя просто возник вопрос относительного условий обслуживания, то для поиска ответа на него перед звонком на горячую линию стоит изучить раздел «Остались вопросы?», находящийся в конце страницы «Как пользоваться».

Онлайн-заявка

Подать онлайн-заявку на оформление карты рассрочки «Совесть» могут совершеннолетние граждане России, имеющие мобильный телефон. При заполнении анкеты заявителю нужно указать свои фамилию, имя и отчество, номер телефона и адрес электронной почты. Если гражданин менял ФИО, то нужно проставить чекбокс («галочку») в соответствующем пункте заявки.

Отправить заявку на кредитную картуОформите кредит не выходя из дома! Кликните на кнопку «Онлайн-заявка» и вы автоматически попадёте на небольшую форму заявки на кредит.Онлайн-заявка

После ввода этих сведений пользователь должен согласиться с условиями направления заявки, проставив чекбокс в пункте «Нажимая кнопку «Далее», я соглашаюсь». Суть данных условий сводится к согласию заявителя с тем, что КИВИ Банк направит запросы в бюро кредитных историй из государственного реестра. Это подразумевает и согласие на обработку банком и его партнёрами персональных данных пользователя.

В числе прочего, заявитель соглашается на получение от КИВИ Банка почтовых рассылок с рекламными и информационными материалами. Рассылка может осуществляться как на бумажных носителях, так и посредством телекоммуникационных технологий.

После ввода всех требуемых сведений, на мобильный телефон пользователя приходит СМС-сообщение с кодом подтверждения.

Следующий шаг

Во второй части заявки указываются:

• паспортные данные заявителя;
• адрес постоянной регистрации;
• адрес проживания.

В последних двух пунктах, при необходимости, нужно проставить чекбоксы рядом с фразой «Я владею этим жильём или его частью». Если адреса регистрации и проживания заявителя совпадают, то можно не заполнять последний пункт, отметив пункт «Совпадает с адресом регистрации».

Заключительный шаг

В третьей части заявки пользователь указывает сведения об образовании, семейном положении, наличии и количестве несовершеннолетних детей.

Далее идёт информация о трудоустройстве:

• ежемесячный доход, включая зарплату, премии и дополнительный заработок после налогообложения;
• ежемесячные расходы заёмщика, в том числе на выплату кредитов, оплату жилья и услуг ЖКХ, алименты;
• общий трудовой стаж с точностью до месяца;
• тип занятости.

Также работающим по найму гражданам и бизнесменам придётся указать сведения о текущем месте работы, включая организационно-правовую форму и название компании, сферу её деятельности, трудовой стаж на последнем месте, а также название занимаемой должности. Отдельно указываются адрес компании и телефон для связи с работодателем.

Дальше остаётся придумать и вписать кодовое слово, которое может потребоваться при обращении на горячую линию, и внести в форму заявки ФИО и телефон дополнительного контакта для связи с заявителем.

Обработка заявки

После ввода всех необходимых сведений система в онлайн-режиме обработает заявку и сообщит заявителю о результате. В случае одобрения выпуска карты рассрочки «Совесть» пользователю сообщат следующее: «Заявка предварительно одобрена. Мы свяжемся с вами по телефону, чтобы принять окончательное решение».

В процессе общения оператор проинформирует заявителя о доступном лимите по кредитке и прочих индивидуальных условиях обслуживания, а также предложит согласовать время и место доставки карточки курьером.

Магазины-партнёры

Информация обо всех партнёрах системы «Совесть» доступна в разделе сайта «Где покупать?». Все компании, а их, по данным КИВИ Банка, более 40 тысяч, разделены на несколько тематических категорий:

• ювелирные изделия;
• здоровье и красота;
• мебель и ремонт;
• одежда и обувь;
• детские товары;
• авто и запчасти;
• спорт и туризм;
• развлечения;
• образование;
• страхование;
• электроника;
• путешествия;
• зоотовары;
• продукты;
• кафе.

В числе партнёров КИВИ Банка по карте рассрочки «Совесть» присутствуют такие известные в стране компании, как:

• супермаркеты электроники и бытовой техники «Эльдорадо» и «М.Видео»;
• сеть супермаркетов «Перекрёсток»;
• страховые компании «ВСК» и Intouch;
• фирменные магазины Nike;
• сеть закусочных Burger King
• агрегатор «Яндекс Такси».

Пользователь может использовать фильтрацию по акционным предложениям, новым партнёрам банка и компаниям, наиболее популярным у других держателей карты «Совесть».

При этом сайт, как уже упоминалось, автоматически определяет местоположение пользователя, показывая ему лишь предложения, действительные для конкретного региона.