В России, также как и в других странах, ежегодно увеличивается число автомобилей. Благодаря такой закономерности количество автомобилистов, которым приходится время от времени обращаться в СТО (станции технического обслуживания автомобилей), постоянно растет. Поэтому логично заключить, что спрос на услуги автосервисов планомерно увеличивается.

Предприимчивые люди, которые замечают данные тенденции, решают открыть свой бизнес в сфере техобслуживания автомобилей. Особо привлекает бизнесменов реальность получения стабильной прибыли.

При этом стоит учесть высокий уровень конкуренции, поэтому качество предоставляемых услуг должно быть высоким.

Бизнес-план СТО: что нужно для открытия с нуля

Продуманный бизнес-план поможет открыть автосервис наилучшим образом.

Для открытия СТО с нуля потребуется принести в Налоговую службу следующие документы:

1. Заявление соответствующего образца.
2. Разрешения от пожарной и санитарной служб.
3. Договор на предоставление отопления и водоснабжения.
4. Документ, подтверждающий статус владельца имущества или право на его аренду.
5. Документ, свидетельствующий о соответствии предоставляемых услуг стандартам.

После оформления в налоговом органе следует пройти регистрацию в специальных внебюджетных фондах.

Предпринимательская деятельность должна быть зарегистрирована так, как этого требует закон.

Например, если работы выполняются в гараже, то лучше открыть ИП, когда же речь идет об услугах мастерской широкого профиля — подойдет ООО.

Даже недавно открытый автосервис может стать известным. В городах существует проблема со скоростью оказания технических услуг, поэтому успех будет зависеть от оперативности работы.

К тому же, очень полезно проанализировать деятельность конкурентов, находящихся в непосредственной близости от вашей СТО. Например, обдумайте такие факторы, как стоимость и перечень услуг, а также на какую целевую аудиторию сфокусирован их бизнес.

На основе этих данных можно найти свое место в ремонтном бизнесе, и ударять в слабые места конкурентов.

Виды СТО

Сфера технического обслуживания и ремонта машин зависит от количества автомобилистов в нашем государстве. Буквально за последние 10 лет общий российский автопарк увеличился как минимум в 3 раза.



Благодаря развитию рынка автосервиса сейчас выделяют следующие его виды:

1. Одиночные станции, которые в большинстве случаев не получили официальную аккредитацию.
   
   При этом их услуги пользуются большим спросом среди автолюбителей благодаря невысоким ценам, тогда как авторизованные СТО оказывают услуги, стоящие примерно на 25% дороже.
2. Авторизованные ремонтные сервисы работают только по конкретной марке автомобилей.
   
   Обычно таким бизнесом владеют сами производители авто или же в этой роли выступают крупные официальные дилеры.
3. Сетевые СТО имеют свои филиалы в определенных регионах или по всей стране.
   
   Эта часть рынка услуг нуждается в развитии.
4. Квалифицированные предприниматели, которые работают индивидуально и тоже известны как мастера.

Каждая доля рынка имеет свои конкурентные особенности и в разной мере пользуется спросом на услуги. Важно правильно подойти к выбору вида открываемого предприятия, учитывая перечень и цены услуг окружающих автосервисов, а также их количество.

Услуги, оказываемые СТО

Прежде всего, стоит обозначить в бизнес-плане максимально возможное количество предоставляемых работ и услуг, другими словами, спектр услуг должен быть широким.



Наиболее рентабельные виды услуг:

1. Ремонт коробки скоростей.
2. Регулировка сцепления.
3. Ремонт двигателя.
4. Замена деталей машины.

Услуги, которые приносят мало прибыли:

1. Ремонтные работы, связанные с тормозной системой.
2. Слесарные и регулировочные виды работ.

На практике стало очевидным, что СТО узкой специализации получают больше прибыли, чем автосервисы широкого профиля. Речь идет, например, о сервисе для конкретной марки авто, о тюнинге, установке ксенона, и о других видах работ.

Выбор местоположения

Значительную роль в рентабельности этого бизнеса играет грамотный подход к выбору местоположения СТО. Поскольку техобслуживание автомобилей может приносить как минимум 30% прибыли, то к вопросу выбора места для автосервиса бизнесменам стоит подойти серьезно и продуманно, ведь от этого будет зависеть объем прибыли и конкурентоспособность заведения.



Перед выбором месторасположения нужно учесть следующие факторы:

1. Место должно быть соответствующим санитарным правилам, например, расстояние между автосервисом и жилыми домами должно составлять не меньше 50 метров, также вблизи от этого здания не должны находиться водоемы.
2. Объект лучше расположить там, где он сможет привлечь внимание максимального числа потенциальных клиентов, к примеру, подойдут плотнозаселенные спальные районы городов, места рядом с АЗС и крупными автомагистралями.

Было бы полезно сделать анализ ближайших конкурентов. Стоит учесть, что крупные СТО, расположенные рядом, усложнят вам работу, поскольку конкуренция сыграет против недавно открытого автосервиса.

Требования к помещению

Рекомендуемая площадь здания для технического обслуживания легковых авто составляет в среднем 700 м², тогда как наименьшая допустимая (подойдет для СТО узкой направленности) – 300 м². Также стоит учесть, что оборудование тоже занимает немало места, ну и стандартная рабочая площадь каждого ремонтного работника должна быть не меньше 5 м².

Большинство клиентов обратятся в СТО, которая предоставляет услуги широкого спектра. Если организовать оказание дополнительных услуг для автомобилистов, то прибыль станет расти.

Если есть только участок для автосервиса в удобном месте города, то можно быстро (за 1-2 месяца) возвести готовый автосервис из сэндвич панелей на несколько машин. Подобные конструкции выигрывают не только по времени строительства, но и по стоимости материалов.

Используя большое сооружение, было бы выгодно заниматься дополнительным сервисом, к примеру:

• непосредственно СТО;
• шиномонтаж;
• автомойка;
• диагностика;
• замена и регулировка колес;
• компрессор.

Хорошо, если в здании будет оборудована зона для отдыха, где клиент будет ждать в комфортных условиях и затем захочет обратиться в этот автосервис еще не один раз. При этом, автолюбители всегда обращают внимание на качество выполненных работ.

Также свое место должно быть отведено офисным помещениям, ну и в мастерских потребуется немалое пространство для рабочего инвентаря и другой техники.

Предлагаем к просмотру видео-ролик, где расскажут подробно, как открыть автосервис с нуля.

Подбор и покупка оборудования

Техническое оснащение обычно закупают в согласии со спецификой оказываемых услуг. В бизнес-плане ключевыми должны быть обозначены следующие сферы услуг: ремонт двигателя, покраска машины или ее частей, балансировка, шиномонтаж, диагностические и электротехнические процедуры.

Если СТО будет оказывать услуги широкого профиля, то потребуется приобрести:

1. Подъемные устройства.
2. Гидравлику.
3. Окрасочные камеры.
4. Сварочное оборудование.
5. Технику для проведения диагностики.
6. Необходимые инструменты.
7. Стапели для правки кузова./li>
8. Оборудование для всех видов работ сферы шиномонтажа.
9. Тележки и прессы.
10. Оборудование для съемки масла.

Также не обойтись без следующего:

• оформления и регистрации;
• расходных материалов;
• рекламных расходов;
• зарплаты персоналу;
• платы за коммунальные услуги;
• платы за аренду.

Поскольку цены и производители в каждом регионе РФ отличаются, и невозможно учесть все обстоятельства данного бизнеса, в бизнес-плане нельзя точно просчитать все покупки и расходы. Но на начальном этапе потребуется вложить от 2,5 до 5 миллионов рублей.

При этом ежемесячная выручка составит около 500 тысяч рублей, а прибыль – 75 тысяч рублей.

Подбор персонала

Скорость развития бизнеса зависит от уровня квалификации работников, от качественных характеристик их работы, а также от вежливого обращения с клиентами. Рекомендуется перед принятием на работу нового человека дать ему практическое задание.

На основании того, как мастер выполнит работу, легко будет увидеть, является ли он специалистом.

Для слаженной работы автосервиса нужны следующие специалисты:

1. Автомеханики.
2. Электрики.
3. Сварщики.
4. Маляры.
5. Слесари.
6. Шиномонтажники.
7. Кузовщики.
8. Диспетчер на прием.
9. Охранники.
10. Бухгалтер.

Персонал должен быть укомплектован так, чтобы количество специалистов соответствовало объему работ, размерам автосервиса и спектру услуг.

Учтите, что труд профессионалов всегда будет востребован даже в больших городах. Поэтому не стоит обижать человека с «золотыми руками» низким уровнем зарплаты.

Такая ошибка владельца СТО может привести к тому, что его примут на работу в другом автосервисе на более выгодных условиях.

Поставщики запчастей

Практичным и удобным вариантом сотрудничества с поставщиками автозапчастей является использование интернет-сервисов, помогающих быстро получать информацию со склада. Существуют программы, которые извлекают данные о стоимости и наличии товара со складов разных поставщиков.

Клиенту придется ждать всего лишь пару минут до получения интересующей его информации по запросу и оформления заказа.



Данные сервисы:

• сокращают время для поиска запчастей;
• уменьшают количество ошибок, связанных с человеческим фактором;
• защищают от предоставления устаревшей информации.

Итак, если поставщик имеет свой веб-сервис, то с ним легко будет сотрудничать. Важно обращать внимание на качество деталей, и на то, в какой стране их выпускают.

К тому же низкая цена той или иной запчасти свидетельствует о том, что она сделана из некачественного материала.

Затраты на организацию бизнеса и рекламу

Будем говорить о среднестатистических расходах на территории РФ, поскольку реальные цифры будут меньшими или большими.



Итак, затраты на организацию бизнеса (все цены в долларах):

• • автосервис с небольшой площадью — 30 — 60 тысяч;
  • компания — около 100 тысяч;
  • шиномонтаж – 10 тысяч;

• оборудование для мойки – 7 тысяч;
• антикоррозийный сервис – 3,5 тысячи;
• отдел покраски – 4 тысячи;
• кузовной отдел – 8 тысяч;
• аренда;
• зарплата рабочим;
• прочие расходы.

Учтите, что за аренду земли придется платить от 100 до 200 тысяч рублей. Проект здания автосервиса обойдется примерно в 400 тысяч рублей. Полный комплект оборудования стоит 5 миллионов рублей.

Что касается рекламы, то в большом городе для первого раза понадобится не менее 100 тысяч рублей. Обычно услуги рекламируют в интернете, на стендах и рекламных щитах, с помощью СМИ и листовок.

Рекламная деятельность должна быть продуманной и эффективной для того, чтобы выделить конкретный автосервис среди остальных и обратить внимание потенциальных клиентов на его преимущества.

Выручка и рентабельность бизнеса

Размер выручки зависит от особенностей расположения СТО, уровня развития организации, количества клиентов. Даже в осенне-зимний период, когда количество тех, кто нуждается в техническом обслуживании, становится намного меньше, работа с постоянными клиентами в любое время года будет приятной и приносящей прибыль.

Клиентам особенно нравится обращаться на те станции, в которых предусмотрены системы скидок и бонусные вознаграждения.

Подсчитаем некоторые виды доходов (примерно):

1. Работа шиномонтажа – 50 тысяч рублей.
2. Тестирование электроники автомобиля – 2,3 тысячи рублей.
3. Замена тормоза (диски) стоит 2,8 тысяч рублей, за ось – 1500 рублей.
4. Замена сцепления – 5,8 тысяч рублей.
5. Замена подшипников – 2,5 тысячи рублей.
6. Замена свечей зажигания – 1,5 тысячи рублей.
7. Замена масла стоит 1,2 тысячи рублей.

Если СТО оказывает широкий спектр услуг, то ежемесячно сможет приносить в среднем 280 тысяч рублей.

Желательно, чтобы предприятие приносило не меньше 30% прибыли, тогда его деятельность можно назвать рентабельной. Вложенные средства могут окупиться за 3 — 5 лет, если работать только в дневную смену.

Если крупный автосервис функционирует организованно, то за год он принесет от 7 до 10 миллионов рублей. Если автосервис небольшой, то его годовая прибыль составит около 3,5 миллиона рублей.

О секретах бизнеса и решении возможных проблем

Если автосервис начинает свою деятельность, скажем так, с нуля, то нужно сосредоточиться на тех услугах, которые являются наиболее рентабельными (ремонт кузова, покрасочные работы, автомойка, шиномонтаж), иначе создастся проблема низкой доходности СТО.

Чтобы предприятие приносило максимальный доход, необходимо снизить затраты и увеличить количество постоянных клиентов.

Этих шагов можно достичь путем:

• снижения затрат на техническое оборудование;
• сокращения затрат на рекламу;
• привлечения постоянных клиентов;
• оказания больший спектр ремонтных услуг;
• сокращения плату за аренду.

Специфические виды услуг автосервиса рекомендуется перепоручить узким специалистам.

Бывает так, что закупка определенных запчастей может быть проблематичным занятием, чтобы избежать лишних проблем владельцу рекомендуется наладить связи с надежными поставщиками и составлять заказы деталей заблаговременно, учитывая сезонные изменения спроса на запчасти. Лучше производить закупку так, чтобы запчасти, которые всегда пользуются спросом, были в наличии.

Покупка готового автосервиса

Готовый автосервис бизнесмен может купить в среднем за 60 тысяч долларов.

Именно так можно обойти этап раскрутки и организации бизнеса, который требует больших вложений времени, сил и материальных средств.

Прежде чем приобрести СТО, нужно обратить внимание на следующие факторы:

1. Уровень деловых отношений с поставщиками запчастей.
2. Опыт и профессиональные навыки рабочего коллектива.
3. Сроки действия договоров аренды, заключенных с владельцем здания, и на возможность его пролонгации.
4. Качественные характеристики инструментов и оборудования.
5. То, является ли месторасположение автосервиса удобным для автомобилистов.

Если все эти составляющие бизнеса функционируют успешно, то покупка СТО принесет выгоду. Если же хотя бы в одной из указанных сфер придется что-то менять, то такая покупка вызовет дополнительные затраты, появится необходимость в организационных мероприятиях, а также потеряется немало драгоценного времени.

Поэтому нельзя недооценивать наличие и влияние выше перечисленных подводных камней до покупки автосервиса, иначе бизнес может стать нерентабельным, а деньги уже будут заплачены.

Бизнес план организации пчеловодства можно найти на нашем сайте.

Об оборудовании для мини-пекарни в статье. Требования к оборудованию, виды и стоимость.

Пример плана маркентинговых мероприятий здесь.

Выводы

Перед тем как вкладывать деньги в открытие или постройку автосервиса, стоит учесть следующие факторы:

• грамотно составленный бизнес-план поможет правильно организовать бизнес и оценить финансовые риски;
• от качества оборудования автосервиса зависит качество и скорость выполнения работ;
• лучше нанимать только опытных специалистов;
• привлечение постоянных клиентов – залог развития предприятия;
• снижение затрат и расходов поможет наилучшим образом распределять средства и повышать рентабельность СТО.

Дополнительные сведения о создании бизнес-плана СТО моно узнать из видео.