Путешествие за границу на отдых, на лечение или учебу для немалого количества россиян становится все более привычным способом смены обстановки, получения качественного медицинского обслуживания, образования. В последние годы (начиная с 2008–2009 гг.) наметилась устойчивая тенденция — порядка 30% выезжающих за границу граждан предпочитают самостоятельные путешествия, взамен столь привычных всем пакетных туров в стиле «аллинклюзив».

Кроме этого, немало наших соотечественников в качестве альтернативы жизни у себя в стране выбирают длительное проживание экспатами в различных странах — кто-то уезжает на зимовку в Таиланд или на остров Бали, а кто-то старается провести время в европейских странах.

Во всех этих случаях путешественник, экспатриант или выезжающий на учебу россиянин, остается один на один со всеми теми неожиданностями, которые могут с ним приключиться в любой, даже в самой цивилизованной стране мира. И если при коллективных путешествиях заботу о страховании своих туристов брала на себя туристическая компания, то в данном случае приходиться надеется только на себя.

В этой статье будет рассказано о том, как осуществляет Сбербанк страхование путешественников. Также поговорим о том, какие предлагаются условия страхования и как устроена система покрытия рисков.

Необходимо ли страхование путешественников

Главное, о чем должен помнить каждый путешествующий, он находится вне привычных и знакомых ему условий, вне тех социальных и правовых гарантий, которые ему обеспечены у себя в стране. Основные причины, почему необходимо страхование при путешествиях за границу:

1. Медицинское обслуживание почти во всех странах платное и даже в экстренных случаях требуется существенная плата. К тому же не в каждой стране может быть оказана медпомощь соответствующего качества и стандарта. В таких случаях нередко требуется перемещение в другую страну, что, естественно, стоит немалых денег.
2. Наличие страхового полиса дает возможность путешественнику практически в круглосуточном режиме получить нужную консультацию от специалистов страховой компании на русском языке без языковых барьеров. Причем подобная консультация может быть предоставлена в любой экстренной ситуации, что немаловажно, особенно в стрессовых моментах.
3. Страховой полис является гарантией того, что путешественник может получить финансовую компенсацию за лечение и другие подобные расходы при возвращении домой.
4. Наличие страхового полиса для путешественника нередко требуется при оформлении визы во многие страны, особенно, что касается при выезде за границу с целью длительного  проживания, например, на учебу. Также многие специальные туры, например, в горные районы или другие местности с экстремальными климатическими условиями, требуют обязательной страховки.

И главное — путешественник, который имеет страховку, чувствует себя в другой стране более уверенно, что позволяет ему в полной мере посвятить себя цели путешествия, не опасаясь, что в случае возникновения непредвиденной ситуации он останется один на один с проблемой.

Условия страхования путешественников в Сбербанке

Условия страхования путешественников в Сбербанке определенны тремя базовыми направлениями:

1. Первое — это страхование путешественников в переделах Российской Федерации; базовая сумма страховой защиты в данном случае составляет 15 000 евро.
2. Второе – страхование вне пределов территории РФ; базовая сумма страховой защиты — 35 000, 65 000 и 120 000 евро в зависимости от выбранного типа страхового полиса.
3. Третье — территории мира, кроме РФ и США; базовая сумма страхового возмещения — 60 000 или 120 000 евро в зависимости от выбранного типа страхового полиса.

Стоимость страховки во многом зависит от того, как часто путешествует клиент, в какие страны и на какой срок. Предусмотрено бонусное страхование путешественников для держателей карт Сбербанка, например, для тех, кто пользуется банковскими пластиковыми картами серии «Платинум» или «Голд», а также картами World Master Card Black Edition.

Кто может застраховаться

Участниками программы страхования путешественников от ПАО «Сбербанк» могут быть:

1. Совершеннолетние лица в возрасте от 18 до 70 лет включительно. Могут быть застрахованы и граждане более старшего возраста, чем 70 лет, но при этом страховщик предложит индивидуальные условия страхования и повышенный тариф по страховой премии.
2. Застраховать можно полностью всю семью, включая и детей. При этом возможно страхование как совершеннолетних детей, так и несовершеннолетних.
3. Условия Сбербанка предусматривает услуги по страхованию и других родственников, при условии, что все они являются владельцами и держателями банковских карт именно этого банка.

Как оформить полис

Оформить полис можно в любом отделении Сбербанка. Также это удобно сделать в онлайн-режиме, если клиент уже имеет опцию и подключен к системе «Сбербанк Онлайн».

Для того чтобы  выбрать оптимальные условия будущего страхового полиса, путешественник должен знать, какие страховые риски будут для него приоритетными и на какие условия страхового покрытия он может рассчитывать.

Что включает в себя страхование путешественников

При  путешествии даже в самую цивилизованную страну можно столкнуться с рисками, приносящими ущерб здоровью, и рисками, последствиями которых могут быть различные правовые ограничения в стране пребывания, штрафы и даже судебные преследования. Для этих целей Сбербанк в программе страхования путешествующих предусмотрел набор опций по страхованию рисков:

1. Медицинская страховка предусматривает оказание как обычной медпомощи, так и экстренную госпитализацию, включая проведение необходимых хирургических операций.
2. Транспортные расходы, связанные с оказанием медпомощи.
3. Экстренная стоматологическая помощь, кроме услуг протезирования и пломбирования зубов.
4. При возникновении термических травм кожи от солнечных ожогов, что особенно востребовано для тех путешественников, которые впервые отправляются в тропические страны.
5. Расходы, связанные с утерей загранпаспорта или других документов, препятствующих перемещению гражданина через границы или нахождению в стране.
6. Репатриация в случае возникновения стихийных бедствий, социальных волнений или военных конфликтов в стране пребывания.
7. Оплата услуг переводчиков, если это необходимо для решения каких-либо вопросов, судебных разбирательств, урегулирование юридически значимых действий.
8. Оплата услуг по присмотру за несовершеннолетними детьми, в случае если родители в силу чрезвычайных обстоятельств не могут сделать это сами, например, при госпитализации в клинике.

Кроме этого, страховка Сбербанка для выезда за границу покрывает расходы, связанные с временным проживанием клиента до момента его репатриации на родину, а также оплату услуг связи (телефон, факсимильная связь, доступ в сеть интернет, почтовые расходы) в случае необходимости связи с родственниками, адвокатами и представителями консульских служб или Посольства РФ.

Дополнительные опции

В дополнение к базовым условиям страхования путешественников туристическая страховка Сбербанка имеет ряд специальных программ, ориентированных на целевые аудитории клиентов. Стоит отметить следующие:

1. Страховой полис «Спортивный» предназначен для клиентов, предпочитающих активный отдых и путешествия. Этот полис покрывает риски, связанные со спортивными травами, ситуациями, которые могут возникнуть при использовании спортивного оборудования – велосипедов, мотобайков, квадрациклов, гидроциклов и т. п.
2. Страховой полис «Предусмотрительный» покрывает риск отказа путешественника от поездки – компенсация расходов на бронирование билетов, отелей, трансфера.
3. Для тех, кто столкнулся с необходимостью оказания юридической помощи в стране пребывания, имеется страховой полис «Личный адвокат». Причем этим полисом покрываются расходы на наем местных адвокатов, если у компании нет в том городе или регионе своих специалистов.
4. Страховой пакет «Защита багажа» предусматривает компенсацию клиенту расходов, связанных с утерей багажа, неправильной его адресации, возврату или полной компенсации стоимости утерянных вещей.

Кроме этого, имеется ряд страховых пакетов, ориентированных на специфические случаи, с которыми может столкнуться клиент в стране  пребывания, например, пакет «Особый случай», предназначенный для компенсации расходов по внезапному прекращению путешествия по независящим от клиента причинам.

Сроки страхования

Период страхования может быть выбран путешественником самостоятельно и находится в диапазоне от 2 до 12  месяцев. Период страховки может быть продлен однократно и, например, для стран Шенгенской зоны такой срок может быть увеличен только на 15 дней.

Образец страхового полиса

Полезные советы путешественникам

Несмотря на то что страховка путешественника в Сбербанке покрывает большинство рисков, с которыми может столкнуться любой путешественник, все же следует придерживаться нескольких простых советов, чтобы не стать причиной страхового случая.

1. Заранее планировать свое путешествие, стараясь узнать о стране как можно больше информации — социальная, эпидемиологическая, климатическая обстановка и т. п.
2. Предварительно проконсультироваться с медиками, о том какие лучше всего прививки сделать перед поездкой, какие лекарства можно взять с собой.
3. Избегать места массовых скоплений людей в стране пребывания, особенно если это сопряжено с какими-то протестами.
4. Пользоваться услугами лицензированных гидов, особенно в экстремальных природных условиях.
5. Ценные вещи, деньги и документы по возможности хранить в надежных местах, в сейфах отелей.

Кроме этих базовых принципов безопасного пребывания в чужих странах, следует придерживаться культурных и моральных норм поведения, чтобы не стать участником страхового случая.

Что делать при наступлении риска

При наступлении страхового случая в первую очередь клиент должен связаться с теми экстренными службами, которые необходимы для оказания помощи на месте. Вторым шагом является информирование всеми возможными способами своего страхового агента. Для этого его номер телефона и другие контактные данные должны быть записаны не только в смартфоне, ноутбуке, в записной книжке, но и вложены в паспорт и другие места. Как минимум, таких мест должно быть несколько, чтобы в случае стрессовой ситуации не искать, куда и как позвонить. Третий шаг – это по возможности связаться с работниками консульства или посольства РФ в стране пребывания.

Выводы

В качестве основного вывода можно сказать, что страхование от Сбербанка является неплохим  вариантом для  путешественников, особенно учитывая, что этот банк имеет солидную репутацию не только в России, но и за границей. Однако более предпочтительнее использовать его страховые услуги внутри страны, так как у Сбербанка имеется самая большая филиальная сеть, насчитывающая более 100 тысяч офисов по всей территории РФ.