Кредитование уже давно стало одной из наиболее распространенных и популярных услуг среди населения. С юридической точки зрения наиболее сложным в плане кредитование считается сбор пакета документации. А вот психологи относят сложный этап к прочесу ожидания будущим заемщиком решения от банка. Клиент находится в «подвешенном» состоянии, переживается и волнуется.

Такое состояние порой близко к стрессовому, особенно когда деньги необходимы срочно, а банк не по неким причинам не сообщает результат. Срок одобрения кредита в Сбербанке зависит от вида кредитования и размера запрашиваемой суммы. Клиентов интересует и период действия одобренного предложения, в течение какого времени одобрение Сбербанка на ссуду является действительным?

Каким образом банковские организации принимают решение на выдачу займов

Первым шагом на пути к получению заемных денег является оформление анкеты-заемщика. Заявление на кредит также разрешается заполнять и в онлайн-виде, отсылая его на рассмотрение по интернету. После получения заявки и пакета документов, судьбу заемщика будет решать специально созданная скоринговая система.

Скоринговая система работает по принципу присвоения баллов потенциальным заемщикам. От полученного итога и зависит принимаемое решение банка о выдаче займа.

Баллы по системе скоринга присваиваются по таким критериям:

1. Оценка кредитной истории.
2. Личная характеристика будущего заемщика.
3. Анализ доходов и расходов. Это проводится для определения уровня свободных денежных средств для выдачи ссуды.

Итоговые баллы суммируются по оценкам каждого пункта и по итогам все заявления заемщиков, получивших положительное решение (оно считается предварительным), проходят на следующий этап – рассмотрение заявки банковскими аналитиками. Суть их работы базируется на тщательном изучении и проверке всех поданных документов. Происходит обзвон по предоставленным телефонам, опрос родственников, созаемщиков и бухгалтерии работодателя.

Сроки получения ответа от Сбербанка по поданному заявлению на кредитование

Как долго придется ожидать ответа от банка, главным образом зависит от уровня взаимоотношения клиента с банковской структурой. В частности:

• клиентам-зарплатникам, относящимся к льготной категории, придется затратить на ожидание всего около 2–3 часов;
• остальным потенциальным займополучателям ожидание предстоит более длительное от 3 суток до нескольких недель (зависит от типа займа).

Еще один важный момент, который непосредственно влияет на судьбу ссуды – это величина запрашиваемых средств и их конечная цель. Например, по небольшому по сумме займу банк выдает решение уже спустя 2–3 банковских дня, а ипотечная ссуда или автокредитование требует гораздо больше времени.

Где узнать судьбу и статус заявки

Прежде чем выяснять, сколько действует одобрение кредита в Сбербанке, стоит узнать о том, разрешено ли банком получение ссуды. Стоит знать, что кредитно-финансовая организация всегда оповещает заемщиков о судьбе заявления. О своем решении банки сообщают по СМС либо с помощью телефонного звонка.

Сбербанк всегда оповещает клиентов о принятом решении, срок его принятия зависит от особенностей запрашиваемой ссуды.

Но также банковская структура и предоставляет возможность самостоятельно выяснить у потенциальных заемщиков судьбу своей заявки. Сделать это возможно несколькими способами:

• из Личного кабинета Сбербанк-Онлайн;
• в Мобильном банке (телефонное приложение);
• совершив звонок на круглосуточную линию техподдержки;
• самостоятельно посетив банковское отделение и обратившись к служащему.

В Сбербанк-Онлайне

Данный способ возможен для держателей пластиковый сбербанковских карточек. Чтобы использовать этот метод, необходимо пройти предварительную регистрацию на официальном сайте банка. Затем, после авторизации, следует перейти в раздел «Займы» и изучить всю имеющуюся там информацию, узнав о статусе поданной заявки на кредитование.

Если статус обозначен «Исполнено», необходимо кликнуть по ней. Перед клиентом откроется окошко со всеми параметрами будущего займа. В том числе и появится вынесенное решение от Сбербанка.

По Мобильному банку

Данный вариант уточнения судьбы поданной заявки также доступен только зарегистрированным пользователя Сбербанк-Онлайна, при условии установки мобильного приложения сайта. Чтобы узнать, одобрен ли кредит, необходимо зайти в приложение и перейти в подраздел «Кредиты». Откроется список всех уже имеющихся ссуд, напротив каждой будет отображаться ее статус:

• «выполнено»;
• «принято в обработку»;
• «рассмотрено банком».

Если поданная заявка на кредитование рассмотрена и по ней вынесено одобрительное решение, можно смело отправляться в отделение Сбера за оформлением кредитного договора и получением заемных средств. Но банк в любом случае перезвонит и сообщит о вынесенном вердикте.

По звонку на горячую линию

К одним из удобных и распространенных способов уточнения судьбы заявки является обычный телефонный звонок. Позвонить следует именно с того номера смартфона, который указан в кредитном договоре. Прозвон совершается по номеру 8(800)555-55-50. Операционист после недолгой предварительной беседы с целью идентификации личности скажет решение банка и объяснит, что делать далее.

Личное посещение офиса Сбербанк

Чтобы выяснить одобрен ли кредит, можно и убедиться в этом самолично, посетив отделение Сбера. С собой следует иметь паспорт. Сотрудник банка при получении одобрительного решения, обстоятельно расскажет, что следует делать в дальнейшем и поможет оформить кредитный договор.

Что делать после получения одобрения

Стоит знать, что одобренная заявка на кредит в Сбербанке действует порядка 30 суток. Если назначенный месяц прошел, а клиент так и не явился за оформлением займа, заявка автоматически отзывается и получение ссуды (кредитки, займа) становится уже невозможным.

Одобренное согласие банка на кредитование действует в течение месяца, спустя 30 дней решение аннулируется.

Оповещение об окончании срока действия согласия банка не поступает клиенту. Изменившийся статус можно увидеть в Личном кабинете официального портала Сбера. Стоит понимать, что месяц – срок вполне достаточный для окончательного оформления ссуды и получения заемных средств. Но если дело касается ипотечного кредитования, то далеко не всегда отведенного времени достаточно.

Ведь заемщику следует за этот период подобрать подходящее жилье, соответствующее запросам и условиям банка-кредитора, а также найти и сумму для первоначального взноса (а это немаленькие деньги). Поэтому в случае одобренной ипотечной ссуды банк-займодатель увеличил время действия одобренной заявки до 3-х месяцев, сделав получение ипотечного кредита намного комфортнее и удобнее.

Причины отказа банка в выдаче ссуды

Конечно, далеко не всегда Сбербанк радует своих потенциальных займополучателей вынесением одобрительного решения по запрашиваемой ссуде. Очень частыми становятся и официальные отказы, причем банковские структуры не уведомляют клиентов о точных причинах запрета на выдачу займа. По оценкам аналитиков, наиболее часто на вынесение отрицательного решения влияют следующие факторы:

• низкий уровень заработка;
• негативная кредитная история;
• отсутствие российского гражданства;
• наличие неоплаченных штрафов, налогом и иных взысканий;
• некорректная и ошибочная информация, предоставленная будущим займополучателем;
• неофициальная трудовая занятость (когда нет возможности подтвердить свой уровень доходности);
• несоответствие клиента установленным требованиям банка по возрасту (21–65 лет на момент погашения долга).

К сожалению, добиться от Сбербанка точной причины отказа не удается, поэтому выяснять ее придется самостоятельно. Проанализировав текущее положение и поняв причину запрета, необходимо сделать все возможное для ее уничтожения. Ведь есть возможность разместить и повторное заявление (спустя два месяца с момента получения отказа).

Наиболее частыми причинам вынесения отрицательного решения по заявке, становится несоответствие данных заемщика имеющимся условиям кредитования, а также негативная кредитная история.

Выводы

В среднем время действия одобренной заявки на кредитования равняется 30 суток при запросе на потребительский кредит и 90 дням, если решено оформлять ипотеку. Банк всегда самостоятельно информирует клиента о вынесении решения, узнать о судьбе поданного заявления можно и самостоятельно. А в случае получения отказа, расстраиваться не следует, ведь всегда существует возможность повторного запроса. Стоит лишь понять причину отказа и откорректировать ее.