Граждане, имеющие пластиковые карточки, должны контролировать баланс своего счета. Это связано с тем, что очень часто возникает проблема появления отрицательного баланса. Почему минус на карте Сбербанка? Это может быть вызвано рядом причин, которые необходимо разобрать по отдельности.

Причины возникновения отрицательного баланса на кредитной карте

Если гражданин пользуется кредитной картой, то отрицательный баланс может быть вызван наличием задолженности перед кредитной организацией. В этом случае нужно обратиться в банк и узнать у сотрудника сумму долга. После этого осуществить пополнение своего кредитного счета. Если этого не сделать, то задолженность будет стремительно расти, помимо этого, держателю пластика придется платить начисленные штрафы.

Отчего появляется минус на дебетовом пластике

Что касается дебетового пластика, то появление отрицательного баланса может быть вызвано следующими причинами:

1. Технические сбои банковской системы.
2. Конвертация валюты.
3. Подключение овердрафта.
4. Наложение ареста приставами.

Самые распространенные причины появления минусового баланса

Почему на карте Сбербанка минусовой баланс? Это может быть вызвано одной из вышеуказанных причин, которые необходимо разобрать в отдельности.

Технические сбои банковской системы

Очень часто случаются технические сбои банковской системы. Придут ли деньги, если минус на карте Сбербанка? В этом случае держателю пластика не стоит переживать, так как банк обязательно вернет списанные денежные средства клиенту. Виды технических ошибок:

1. Сбои в работе банкомата. В некоторых случаях объем списываемых средств может отображаться на экране некорректно.
2. При осуществлении покупок в интернет-магазинах, сумма может списаться со счета два раза.

Конвертация валюты

Обратите внимание! При осуществлении покупок в иностранной валюте, баланс карточки может стать отрицательным из-за разницы курса.

Подключение овердрафта

Причиной отрицательного баланса может стать подключенный овердрафт. Он бывает двух видов:

1. Разрешенный — использование денег финансовой организации в том случае, если на балансе недостаточно средств, и только тогда, когда заемщик дал согласие на списание средств при подписании договора с банком. В качестве примера можно взять ситуацию, когда держатель пластика приобрел в магазине товаров на 6000 рублей, а на балансе лежит всего 1000 руб. 5000 руб. кредитная организация займет под проценты. На погашение образовавшейся задолженности у клиента есть два месяца.
2. Технический — отрицательный баланс может образоваться без согласия заемщика, когда кредитной организации нужно осуществить списание, но средств на пластике недостаточно. В отличие от первого случая, держатель не сможет оплатить покупку, если на счету нет денег.

Причины списания:

1. Плата за годовое обслуживание. Кредитная организация в обязательном порядке спишет средства со счета, даже если на пластике нет денег.
2. Услуга мобильный банк. Это СМС-информирование об операциях, сделанных с пластиковой карты. Держателям кредиток она предоставляется бесплатно, что касается дебеток, то плата составит 60 рублей в месяц.
3. Оплата покупок в другой стране. Если сделать какую-либо покупку за границей, то средства со счета спишутся не моментально. В некоторых случаях эта процедура может затянуться на целый месяц, потому что осуществляется начальная конвертация и отправка средств в иностранную кредитную организацию. Если на момент списания у держателя пластика не будет денег на карте, то образуется отрицательный баланс.
4. Держатель потерял пластиковую карточку и не осуществил ее блокировку.

Также нужно запомнить несколько простых правил. Перед покупкой проверить количество средств, находящихся на карточке. При оформлении договора не осуществлять подключение услуги. При утере карты незамедлительно осуществить ее блокировку.

Арест по решению судебных приставов

В случае образования большого долга по карте, сотрудники Сбербанка свяжутся с держателем пластика. Если сделать этого не получится, то банк обратится в суд с соответствующим заявлением. Затем дело направят к судебным приставам, которые должны известить клиента об образовавшейся задолженности. Если поиски должника ни к чему не привели, то приставы могут воспользоваться несколькими вариантами. Например, изъять у должника недвижимое имущество с целью погашения задолженности. Также могут списать средства со счета, открытого в другой финансовой организации. Последний вариант — наложить запрет на выезд должника за границу, если задолженность составила более 10 000 рублей.

Что делать в такой ситуации

Если на карте был обнаружен отрицательный баланс, то для начала необходимо узнать причину списания. Порядок действий будет определяться в зависимости от нее. Если дело в разрешенном или техническом овердрафте, то держателю пластика придется возвращать образовавшуюся задолженность. Это необходимо сделать и в том случае, если карточка попала в руки злоумышленников. Если списание произошло из-за технического сбоя, то порядок действий будет следующий:

1. Незамедлительно позвонить по номеру горячей линии Сбербанка и рассказать оператору о возникшей проблеме.
2. После этого посетить банковское отделение лично и написать заявление на возврат списанных средств.

Максимальный срок, на который может затянуться процедура, составляет два месяца. Если судебные приставы арестовали счет, то необходимо оплатить образовавшуюся задолженность. Определенная сумма денежных средств будет автоматически списываться каждый месяц, поэтому лучше всего осуществить единовременный платеж, чтобы восстановить баланс карты. Если же гражданин признает действия приставов неправомерными, то нужно обращаться в суд или Сбербанк с соответствующим заявлением.

Выводы

Можно ли уйти в минус на карте Сбербанка? Как выяснилось из статьи – вполне возможно. Зачастую это происходит из-за невнимательности самого держателя пластика.