Должность системного администратора – одна из стратегически важных в любой организации. Даже один вышедший из строя компьютер может разрушить работу целого отдела, что негативно отразится на результатах всего рабочего процесса. Специалист должен уметь работать быстро, качественно и всегда прийти на помощь своим коллегам по вопросам в своей компетенции.

Должностная инструкция системного администратора устанавливает пределы его ответственности, регламентирует его обязанности. Такой документ должен подписать каждый специалист при трудоустройстве.

Функции системного администратора

Чтобы составить корректную должностную инструкцию, необходимо сначала понять, кто такой системный администратор и что он делает. Должность появилась сравнительно недавно, в период автоматизации производства и компьютеризации офисов. Сегодня в штате каждой компании находится как минимум один такой специалист: он занимается ремонтом вышедшей из строя техники, заменой картриджей в принтерах, телефонными линиями и пр. Все его функции прописываются в соответствующей должностной инструкции.

Функции сисадмина шире, чем мониторинг исправного состояния техники: он также обеспечивает сохранность всех данных компании, отчетности, файлов, всего, что хранится на сервере в электронном виде. В сферу его ответственности также входит документирование всех электронных процессов, поддержка программного обеспечения и многое другое.

Существует несколько направлений деятельности в рамках этой должности, системные администраторы могут администрировать:

• веб-сервисы;
• базы данных;
• почтовые сервисы;
• сети и пр.

Перечень обязанностей этого специалиста сильно варьируется в зависимости от размера фирмы: в компании со штатом до 50 человек сисадмину достаточно заниматься поддержанием работоспособности компьютеров и сети.

В более крупных компаниях требуется знание различных программ, почтовых сервисов, протоколов и кодировок.

Зачем нужна должностная инструкция

Этот документ в первую очередь регламентирует должностные обязанности системного администратора в организации и устанавливает зону ответственности специалиста.

Во-первых, так сам специалист, устраиваясь на работу, будет знать, какой фронт работ ему предстоит осваивать. При подписании он автоматически соглашается на работу и все сопутствующие обязательства.

Во-вторых, поскольку должность требует узких знаний и высокой квалификации, работодатель сможет с помощью документа максимально достоверно и подробно изложить кандидату свои требования и удостовериться, что новый сотрудник в курсе условий трудоустройства.

В-третьих, должностная инструкция поможет специалисту в процессе работы: как правило, к сисадминам обращаются даже с самыми незначительными поручениями, не входящими в функции этого сотрудника.

Чтобы избежать дополнительной работы, нужно внимательно ознакомиться с функциональной инструкцией перед ее подписанием.

Должностные обязанности

Итак, в ключевые обязанности сисадмина входит:

• установка на серверы необходимого ПО и ОС;
• поддержание актуальности версий ПО;
• поддержание работоспособности серверов и станций;
• регистрация сотрудников в локальной сети и настройка рабочих мест;
• оказание техподдержки пользователей по вопросам работы техники, локальной сети;
• проведение инструктажа новых сотрудников и составление инструкций;
• проведение мониторинга состояния сети и работ над ее усовершенствованием;
• обеспечение сетевой безопасности (установка антивирусов и пр.);
• контроль монтажа нового оборудования;
• мониторинг нарушения сотрудниками правил работы в сети.

В крупных компаниях создаются целые отделы информационных технологий, которые следят за состоянием сети и поддерживают ее работоспособность. Таким образом, сотрудники комплексно решают проблемы всей компании.

Права

Кроме рабочих обязанностей, как и любой другой специалист, сисадмин обладает рядом прав, которые может использовать в своей работе. Он может:

• самостоятельно регулировать правила пользования ресурсами компаниями (как правило, после согласования с руководством);
• иметь доступ к документам, описывающим его обязанности;
• требовать от компании обеспечить его всеми техническими средствами для выполнения его работы;
• предлагать собственные мысли и идеи по модернизированию и развитию локальной сети.

Ответственность

Поскольку у этого специалиста довольно широкий перечень обязанностей, а сфера его влияния распространяется на деятельность всей компании, ответственность на этой должности довольно высока.

Сисадмин также может быть привлечен к ответственности (в том числе уголовной) за использование нелицензированных версий программного обеспечения или операционных систем.

Специалист ответственен за:

• нарушения работы техники и серверов, связанных с некорректным исполнением обязанностей;
• опоздания с регистрацией пользователей;
• несвоевременное информирование руководителя о любых нарушениях пользования локальными ресурсами.

Как оформить должностную инструкцию

Должностная инструкция системного администратора на предприятии оформляется следующим образом:

Утверждаю

Реквизиты руководителя организации

Личная подпись руководителя

Должностная инструкция системного администратора

1. Общие положения
2. Права
3. Должностные обязанности
4. Ответственность

Такая форма составления документа является общепринятой, однако, при желании, руководитель или кадровик самостоятельно могут составить инструкцию в свободной форме. Главное требование – она должна быть утверждена и подписана сначала руководителем фирмы, а затем и непосредственно исполнителем.