Кредитные карты – один из наиболее распространенных банковских продуктов. Популярность таких карточек объясняется легкостью получения кредитных средств, а также наличием беспроцентного грейс-периода. Поскольку инструмент является довольно удобным, у клиентов возникает вопрос — можно ли оплатить коммунальные услуги кредитной картой Сбербанка?

Какие расходы разрешается оплачивать картой «Сбербанка»

Средства, хранящиеся на кредитном пластике, могут быть использованы гражданином по собственному усмотрению. Кредитная карта – нецелевой кредит, соответственно, банк не ограничивает держателей пластика. Деньги могут быть потрачены на:

1. Товары в магазинах и услуги.
2. Оплату интернета, телевиденья, сотового или стационарного телефона.
3. Уплату пошлин и погашение разнообразных штрафов.
4. Фискальные платежи.
5. Оплату услуг врачей, лабораторий и т. п.
6. Билеты на автобус, поезд или самолет.

Перечень опций, на которые могут быть потрачены средства, никак не ограничивается. Гражданин может даже снять средства с карты через банкомат и тратить их в виде наличных, хотя подобные действия связаны с большими денежными издержками в виде комиссий. При помощи кредитки можно оплатить и услуги ЖКХ.

Как погашать коммунальные платежи, используя сбербанковскую карточку

Проводить подобные операции при помощи пластиковой карты действительно можно. Более того, существует сразу несколько способов, как это сделать. Гражданин может воспользоваться интернет-сервисами, банкоматом или терминалом. Следует рассмотреть все методы по отдельности.

По интернету

Оплатить ЖКХ через интернет можно несколькими способами. Сделать это можно:

1. При помощи сервиса «Сбербанк Онлайн».
2. Через электронные платежные системы (WebMoney, QIWI и другие).
3. На сайтах служб, предоставляющих коммунальные услуги (не во всех регионах).

В случае с электронными платежными системами придется заводить электронный кошелек, а опция оплаты услуги прямо на сайте компании, которая ее предоставляет, действует далеко не во всех регионах. Поэтому наиболее удобный способ – использование интернет-банкинга от Сбербанка. Действовать необходимо следующим образом:

1. Перейти на официальный сайт Сбербанка.
2. Выбрать пункт «Сбербанк Онлайн» (находится в верхней правой части главной страницы).
3. Пройти процедуру авторизации или, если клиент не зарегистрирован в системе, процедуру регистрации.
4. После получения доступа к личному кабинету, необходимо перейти во вкладку «Переводы и платежи».
5. Последний этап – выбор пункта «ЖКХ и домашний телефон».

Далее необходимо выбрать услугу и ввести реквизиты, после чего оплатить ее, выбрав из списка кредитную карту. Процедура занимает несколько минут. Удобство метода заключается в том, что провести операцию можно дома или прямо на рабочем месте без лишней траты времени.

С помощью банкомата

Произвести процедуру можно при помощи банкомата. Сбербанк обладает разветвленной сетью АТМ, поэтому найти ближайшее устройство не составит труда. После того как кредитка будет вставлена в банкомат, необходимо действовать следующим образом:

1. Выбрать в меню АТМ пункт «Платежи» и нужную услугу.
2. Выбрать город (вводится вручную) и компанию, которая ответственна за предоставление услуги.
3. Вручную ввести лицевой счет и указать сумму перевода.

Операция будет проведена после нажатия кнопки «Подтвердить». Как и в предыдущем случае, придется потратить не более нескольких минут. Функция оплаты ЖКХ предусмотрена не во всех АТМ.

Через терминал

Как и в предыдущем случае, придется потратить время на поиск устройства. После того как терминал будет найден, необходимо вставить в него пластик и сделать следующее:

1. Выбрать пункт «Платежи в вашем регионе».
2. Найти необходимую организацию.
3. Ввести реквизиты (новые терминалы, оснащенные сканерами, позволяют считать нужную информацию прямо с квитанции).
4. Оплатить услугу после дополнительной проверки данных.

После проведения операции клиент получит квитанцию, в которой будет описана операция. Подобные документы рекомендуется сохранять, чтобы избежать лишних проблем в будущем.

Предусмотрена ли комиссия за оплату услуг ЖКХ картой

За использование кредитной карты для оплаты услуг ЖКХ придется заплатить. Стоимость проведения операции напрямую зависит от выбранного способа. Так:

1. Если оплата происходит в интернете, платить за операцию не придется, комиссия в этом случае не взыскивается.
2. В случае использования терминала придется отдать банку 2% от размера перевода.
3. Если гражданин пользуется банкоматом, придется заплатить от 1 до 2% от суммы платежа.

При оплате через банкомат или терминал, сумма платежа не может превышать 15 тысяч рублей. При использовании сайта компании, предоставляющей коммунальные услуги, размер комиссии зависит от конкретной организации.

С какими трудностями можно столкнуться

Гражданин может столкнуться с тремя основными проблемами: ошибка при вводе реквизитов, неправильный выбор адреса либо сбой устройства, из-за чего средства переведены не на счет организации, а отправлены на мобильный номер, указанный гражданином для получения сдачи. В первых двух случаях виноват держатель карты, в третьем причиной выступает техническая неисправность. Во всех случаях необходимо действовать следующим образом:

1. Прийти в отделение банка с сохраненной квитанцией.
2. Обратиться к сотруднику банка.
3. Заполнить бланк на возвращение средств.
4. Банк направит письмо в организацию, которой ошибочно были переведены средства, и возвратит их в течение двух недель.

Если компания, получившая средства, не входит в претензионный список Сбербанка, составлять письмо придется самостоятельно. В таком случае гражданину придется лично решать проблему с компанией, получившей деньги. Обычно все ограничивается подачей заявления и ожиданием возврата средств на указанный счет.

Также следует учесть, что если на карточке недостаточно собственных средств клиента, будут использоваться деньги банка. В таком случае возвратить их придется в течение срока действия грейс-периода, в противном случае с держателя взыщут высокую процентную ставку.

Вывод

Таким образом, ответ на вопрос: можно ли оплачивать коммунальные платежи кредитной картой Сбербанка, утвердительный. Для этого необходимо воспользоваться «Сбербанком Онлайн», терминалом или банкоматом. В случае использования АТМ придется уплатить от 1 до 2% от суммы перевода. Если деньги были ошибочно переведены в другую организацию, необходимо подавать заявление об их возврате (в банк или организацию, в зависимости от конкретной ситуации).