Тщательно заполнив необходимую анкету заемщика и сопроводив ее всеми полагающимися документами для оформления займа, будущему плательщик остается лишь подождать некоторое время. Банку-займодавцу требуется срок, во время которого происходит полная сверка и проверка всех поданных клиентом сведений. Конечно, банк в любом случае информирует потенциального займополучателя о принятом решении. Но порой это время затягивается.

Логично, что прождав несколько положенных суток, клиенты начинают активно интересоваться о судьбе своей заявки и спрашивают, как узнать одобрили кредит в Сбербанке или нет. Получить такую информацию и проверить статус поданного заявления самостоятельно разрешается несколькими способами.

Сколько времени берет банк на рассмотрение заявления о кредите

Прежде чем объяснять, как узнать, одобрен ли кредит в Сбербанке через интернет или иным способом, следует знать, когда стоит приступать к таким изысканиям. То есть, сколько времени берет банковская структура на рассмотрение заявки. Стоит знать, что этот срок напрямую зависит от типа кредитования. Например:

1. Классический вид займов (потребительский): 2–14 суток. Зависит от типа выбранной программы кредитования.
2. Ссуда, оформляемая на образование, лечение, проведение ремонта или совершения крупных покупок: до 1 недели.
3. Жилищный займ (или ипотека): от 2 недель. Данный тип кредитования является наиболее ответственным и занимает больше времени для проверки поданной документации.

По истечению данных сроков потенциальному займополучателю и следует ждать сообщения от банковской структуры.

Где проверить статус поданной заявки

У многих клиентов, особенно когда проходят сроки, а сообщения от будущего кредитора так и нет, возникает желание, где узнать, дадут или нет кредит в Сбербанке. Современные технологии, активно используемые банковской структурой, практически полностью автоматизировало весь процесс обработки анкет заемщиков. Это позволило:

1. Значительно сократить сроки рассмотрения поданных на кредитование документов.
2. Предоставить потенциальным займополучателям самостоятельно отслеживать состояние статуса своей заявки. Данная информация отображается в Личном кабинете Сбербанка-Онлайн (в соответствующем разделе).

Как оповещает Сбербанк о принятом решении

Времена, когда для уточнения результата по решению предоставлять или нет кредит заемщику, клиенту приходилось тратить время на посещение сбербанковского офиса. Современные методы обслуживания отличаются лояльностью и комфортом. Поэтому банки-займодавцы оповещают о принятом решении своих заявителей сами. И используют для этого несколько способов:

1. Через телефонный звонок. Служащие банка прозванивают клиентов по тому номеру, который был указан при оформлении заявки на кредитование.
2. По СМС-уведомлению. Данный тип оповещения набирает все больше популярности. Чаще всего оповещение о принятии решения происходит, если клиент подавал заявку дистанционным способом (через Сбербанк-Онлайн).
3. По интернету. Такое оповещение практикуется при выдаче маленьких сумм кредита. Клиент может узнать о принятом решение буквально через несколько минут после подачи заявки (при условии ее отправления онлайн-способом).

Где узнать самостоятельно о решении банка

Но бывает, что все приемлемые, принятые сроки принятия решения уже закончились, а от банка информации так и не поступило (это может произойти из-за чрезмерной загруженности менеджера, который занимается кредитованием). В этом случае стоит узнать о судьбе своей заявки самостоятельно. Сбербанк предоставляет такую возможность и предлагает несколько методов получения информации:

• личное посещение офиса банка;
• получения справки через Личный кабинет Сбербанк-Онлайн;
• звонок на круглосуточную горячую линию техподдержки клиентов;
• посредством использования телефонного приложения Мобильный банк.

Многие клиенты, потенциальные заемщики обращаются для получения информации непосредственно в офис Сбербанка. Такой способ является наиболее достоверным. Ну а в случае получения одобрительного решения, сразу, на месте можно получить остальную информацию по сбору необходимой дополнительной документации и окончательно оформить займ.

Получение информации через Сбербанк-Онлайн

Данный метод уточнения судьбы поданной заявки также является распространенным и одним из самых удобных. Ведь все сведения можно получить, не покидая стен дома. Для получения информации стоит воспользоваться следующей инструкцией:

1. Авторизоваться в системе. Для этого необходимо ввести идентификатор (логин/пароль) и подтвердить вход числовым паролем, присланным по СМС.
2. Из перечня главного меню перейти в раздел «Кредиты».
3. Откроется новая вкладка, где и будет находиться вся информация по имеющимся займам и ссудам, которые еще находятся на стадии рассмотрения. Если заявка еще находится в ожидании проверки и не получила решения – ее статус будет «На рассмотрении». В случае положительного решения будущему плательщику необходимо обратиться в сбербанковское отделение для окончательного оформления займа.

Информирование в Мобильном Банке

Для владельцев карточек Сбербанка имеется еще один удобный способ выяснения статуса кредитной заявки. Это Мобильный банк – приложение, аналогичное Сбербанк-Онлайн, устанавливаемое на телефон. Для этого следует зайти в сервис-программу и кликнуть на опцию «Кредиты». Там и будет находиться вся интересующая потенциального займополучателя информация.

Уточнение справок по телефонному звонку

Если нет возможности использовать интернет, то для получения нужных сведений можно обратиться в контактный центр Сбербанка (8-800-555-55-50). Звонок бесплатный, а обращаться за справками можно в любое подходящее для клиентов время. При получении подтверждении об одобренном кредите, операционист также скажет и в какой именно офис банка следует подойти для окончательного оформления кредитования.

Причины отказа Сбербанка в получении кредита

Конечно, первый вопрос, который появляется у клиента при отказе в кредитовании – почему. Сбербанк, как и иные кредитно-финансовые организации, не сообщают заявителям точную причину запрета в кредитовании. О ней можно только догадываться.

Сбербанк никогда не будет сообщать о причинах, которые привели к отказу на выдачу запрашиваемых заемных средств.

По статистике наиболее частыми причинами отказа в кредитовании становятся следующие нюансы:

• уже имеющиеся кредиты, оформленные в иных банковских учреждениях;
• негативная кредитная история (при случившихся просрочках по предыдущим займам);
• маленький трудовой стаж (например, когда человек только что устроился на новую работу, находится на испытательном сроке);
• неправильно и неаккуратное заполнение анкеты заемщика (помарки, ошибки, правки могут послужить отказом в оформлении ссуды);
• несоответствующий уровень доходов (иногда банки могут соглашаться на кредитование, но с предложением о кредитовании с выдачей небольшого займа);
• нарушение установленных требований по возрасту, а также, если заемщик слишком молод и не привлекает к получению займа поручителей (он считается еще неблагонадежным в стабильной оплате).

Когда можно подавать повторную заявку

Не стоит отчаиваться, если от банка получен отказ в кредитовании. Всегда есть возможность подачи повторной заявки на получение ссуды. По действующим правилам банка повторить попытку разрешается через 2 месяца. Причем отправить повторное заявление можно как через личное посещение банка, так и дистанционным путем. И, конечно, не допустить повторный отказ. Для этого стоит прислушаться к следующим советам:

1. Погасить имеющиеся кредиты и желательно без просрочек.
2. Сменить место труда (если уровень зарплаты там оставляет желать лучшего). Постараться подыскать более высокооплачиваемую работу.
3. Заранее позаботиться о привлечении созаемщиков. Наличие поручителей становится особенно актуальным при оформлении заявки на крупные и долгосрочные займы.
4. Оформлять последующую анкету заемщика очень аккуратно и ответственно, не допуская ошибок в написании телефонов, наименования организации. Все сведения следует подавать только правдивые и точные.

Выводы

Узнать о судьбе своей заявки на кредитование можно различными способами. Чтобы оперативно уточнить необходимую информацию, клиент может воспользоваться наиболее приемлемым и удобным способом. Но практически всегда служащие банка оперативно сообщают о принятом решении и сами информируют об этом клиента. Но, даже в случае получения отказа, не стоит расстраиваться. Всегда есть возможность подачи повторной заявки и, при выполнении некоторых условий, корректировки текущего положения, кредит обязательно будет одобрен.