Несмотря на то, что сервис QIWI обладает довольно-таки обширным функционалом и удобен в использовании, некоторые пользователи по тем или иным причинам все же отказываются от него в пользу других электронных кошельков. В связи с этим у данного сегмента юзеров может возникнуть потребность в информации о том, как удалить электронный кошелек «Киви» навсегда.

На самом деле сложного в этом ничего нет. Все, что вам для этого понадобится, это немного терпения и некоторые документы, подтверждающие личность владельца кошелька.

Необходимые документы

Перед тем, как удалить «Киви» кошелек, вам необходимо подготовить документы, согласно которым администрация сервиса определит, являетесь ли вы владельцем удаляемого аккаунта. Для этого отлично подойдет фото вашего паспорта на фоне главной страницы QIWI. При этом паспорт должен быть развернут на странице с фото, фамилий и датой вашего рождения.

Помимо всего прочего, при некоторых обстоятельствах администрация «Киви» может потребовать от владельцев удаляемых кошельков предоставить им информацию о последних финансовых транзакциях. Если это именно ваш случай, то необходимо действовать согласно инструкции ниже:

1. Перейдите на главную страницу QIWI (https://qiwi.com) и войдите в систему под тем именем, на который зарегистрирован удаляемый QIWI кошелек.
2. Правее номера вашего счета (телефона) найдите галочку и кликните по ней. В результате вашего действия откроется дополнительное меню, в котором следует кликнуть по пункту «История».
3. Сделайте скриншот истории платежей, который и послужит дополнительным доказательством того, что именно вы являетесь владельцем кошелька.

Способы удаления

Несмотря на кажущуюся простоту выполняемого действия, существует три способа его реализации:

1. Звонок в службу поддержки.
2. Использование опции «Удаление аккаунта».
3. Отсутствие каких бы то ни было действий, связанных с использованием кошелька в течение полугода или 12 месяцев с момента последней транзакции.

Эти три основных способа помогут вам с лёгкостью удалить свой кошелек из сервиса «Киви» навсегда. Однако дабы у вас не возникло лишних вопросов касательно нужных функций в интерфейсе системы, поговорим подробнее о том, что и где искать.

Служба поддержки

Обратиться в администрацию QIWI можно с помощью их горячей линией. Для этого нужно просто позвонить по номеру 8-800-707-77-59 или 8-495-783-59-59 (для Москвы и московской области). Ко всему прочему вам также могут понадобиться и адрес компании, хотя при удалении аккаунта из QIWI данная информация скорее всего не пригодиться. Но, как говориться: «Я просто оставлю это здесь»:

• Почта: 117452, г. Москва, а/я 57;
• Адрес фактического местонахождения: 117648 г. Москва, микрорайон Чертаново Северное, 1А корп. 1;
• Телефон: +7 (495) 783-59-59;
• Факс: +7 495-926-46-19.

Опция удаление кошелька «Киви» — где найти и как пользоваться

Как и в случае с историей операций, необходимо для начала войти в свой личный аккаунт, то есть перейти на официальный сайт (https://qiwi.com) и авторизоваться в системе. В нижней части сайта, именуемой подвалом или футером, найдите вкладку «Помощь» и кликните по ней.

На открывшейся странице кликните по опции «Обратитесь в службу поддержки QIWI». Кстати, помимо данной функции здесь также можно посмотреть информацию о наиболее распространенных вопросах, задаваемых администрации проекта и, соответственно, ответы на них.

В открывшемся перечне выберете «QIWI кошелек».

Среди следующего перечня предоставляемых системой возможностей выберите «Удалить свой аккаунт».

Все, что вам останется сделать, — заполнить форму с контактными данными и ждать ответа от администрации QIWI. Обычно они дают его в течение одних суток.

Автоматическое удаление

Если вы по каким-то причинам не спешите удалять свою учетную запись в QIWI, то можете просто не пользоваться сервисом в течение полугода (12 месяцев с момента последней транзакции). В данном случае кошелек удалится сам по себе.

Закрытие карты QIWI

Наряду с удалением аккаунта вам может потребоваться и закрыть свою «Киви» карту. Например, вы ее потеряли и не хотите, чтобы вашей оплошностью воспользовались мошенники. Для блокировки карты необходимо:

1. Авторизироваться в личном кабинете.
2. В верхней части экрана кликнуть по вкладке «Банковские карты».
3. В правой части соответствующей карты нажать на кнопку с тремя точками и выбрать там пункт «Заблокировать».

Важно понимать, что после этих действий карта заблокируется навсегда и восстановить ее будет нельзя. Однако вы в любой момент можете заказать новую.

Как вы уже, наверное, успели убедиться, сложностей в удалении QIWI кошелька никаких нет. Однако для полной реализации данной процедуры необходимо запастись терпением, поскольку администрации нужно точно удостовериться, что именно вы являетесь владельцем удаляемого аккаунта.