Современные смартфоны значительно облегчают жизнь человека. Отлично помогают гаджеты и в использовании различных банковских продуктов, в частности, счетов, кредитных и дебетовых карт. Клиенту банка теперь уже не нужно идти в ближайший офис банка и тратить время на очереди с целью совершить необходимую операцию по карте/счету. Все это можно легко осуществить дома, используя онлайн-программу.
Приложения для управления банковскими продуктами разработчики делают максимально простыми и доступными в понимании и управлении, чтобы с ними смог справиться любой клиент банка, даже несведущий в интернет-программах. Не возникает особых сложностей и в вопросе, как установить «Сбербанк-Онлайн» на телефон, это делается также быстро и легко.
Содержание:
Суть работы сервиса на мобильном телефоне
Клиент Сбера, на смартфоне которого установлено приложение, получает возможность совершать практически все манипуляции, которые возникают в процессе владения карточками. В том числе:
- вносить оплату за займы;
- делать покупки по безналичному расчету;
- настроить услугу автоматического платежа;
- оформлять новые вклады, заказывать кредитки;
- использовать штрих-код при совершении любых проплат;
- переводить средства между собственными счетами/картами;
- осуществлять денежные переводы на карты сторонних банков;
- оплачивать регулярные, необходимые услуги (ЖКХ, налоги, интернет, телефон, ТВ, штрафы и т. п.).
Мобильный банкинг особенно удобен в поездках, когда под рукой нет домашнего ПК, работать с ним можно в любом месте, где есть доступ к интернету.
Как скачать это приложение для телефона
Сбербанк, учитывая наличие разных мобильных платформ для смартфонов, выпускает Мобильный банкинг в виде приложения, поддерживаемого различными операционными системами. В частности:
- iOS;
- Android;
- Windows.
Установка банкинга и его дальнейшее использование является бесплатным и доступно каждому желающему.
Но эксперты советуют устанавливать приложение исключительно с проверенных источников, не используя сомнительные онлайн-ресурсы. Такая предусмотрительность нужна, чтобы не загрузить в собственный телефон шпионские программы и вирусы и не лишиться впоследствии своих накоплений и денег.
Для iPhone и iPad
Чтобы узнать, как установить Сбербанк Онлайн для пользователей продукции Apple, стоит обратиться к официальному ресурсу AppStore, пользователями которого уже стали более 600 млн человек. Доступ к этому магазину возможен для версии iOS от 7.7. порядок установки Мобильного банкинга таков:
- Зарегистрироваться в AppStore и авторизоваться на ресурсе под личной учетной записью.
- С помощью поиска найти приложение банкинга от «Сбербанк-Онлайн».
- Кликнуть на пункт «Установить».
- Загрузить программу и запустить банкинг.
Для Windows Phone
Для пользователей платформы Windows скачать мобильное приложение «Сбербанк-Онлайн» можно с официального интернет-ресурса игр и различных приложений от корпорации Microsoft под названием Windows Store. Данный официальный магазин содержит богатый выбор бесплатного контента и платных приложений/программ, которые устанавливаются на смартфоны.
Скачивание сервис-приложения «Сбербанк-Онлайн» для пользователей Windows Phone доступно обладателям платформы выше 8-й версии.
Для Android
Для владельцев смартфонов с операционной системой Android стоит воспользоваться официальным ресурсом Play Market. Данный магазин предлагает к услугам пользователей широкий выбор программ, книг, музыки, игр и различных приложений, созданных для смартфонов на Android-ресурсе. Активными пользователями данного магазина уже стало более 3 млн человек. Подключить «Сбербанк-Онлайн» на телефоне Андроид можно следующим путем:
- Авторизоваться в Play Market и зайти на личную страничку ресурса.
- По поиску найти «Сбербанк-Онлайн», кликнуть на пункт «Установить».
- Дождаться окончания установки и запустить программу.
Все ли функции «Сбербанк-Онлайн» доступны для мобильных приложений
К сожалению, по сравнению с версией, предназначенной для компьютеров, Мобильный банкинг не обладает некоторыми, довольно важными функциями, которые необходимы для обеспечения безопасности. Например, отсутствует:
- обязательный ввод одноразового пароля;
- возможность установки лимитов на расходы;
- ввод ПИНа для выполнения некоторых платежных операций.
Стоит знать, что и приложение «Сбербанк-Онлайн», предназначенное для разных платформ, отличаются друг от друга. По оценкам экспертов, наибольшей функциональностью обладает Мобильный банкинг, созданный для владельцев iOS-устройств. Приложение для iOS также отличается и продуманным, удобным интерфейсом.
Процедура установки программы
Чтобы настроить Мобильный банкинг, необходимо пройти предварительную регистрацию. Затем, перейдя на пункт «Настройки», можно подкорректировать банкинг под свои нужды. Например:
- настроить платежные шаблоны;
- создать индивидуальное автоматическое приветствие;
- подобрать картинку (она будет отображаться при входе в приложение).
Как зарегистрироваться в сервисе
Все настройки банкинга одинаковы для пользователей различных платформ. Для предварительной регистрации можно обратиться за помощью и консультацией к работникам Сбербанка. Или же сделать это самостоятельно, используя следующую схему:
- Запустить программу и кликнуть на кнопку «Войти в Сбербанк-Онлайн» (кнопочка имеет зеленый цвет).
- Нажать на строчку «Отсутствует идентификатор или забыли логин».
- В специальном окошке написать номер карточки.
- Затем ввести с появившейся картинки код доступа.
- Дождаться пароля (он приходит через номер 900) и ввести в предназначенное для этого поле.
- Остается придумать логин и пароль (они должны состоять из 8–30 латинских символов). Продублировать придуманный пароль/логин и подтвердить вход.
- Регистрация пройдена. Пользователю стоит запомнить данные для входа и впоследствии использовать их каждый раз при входе в систему.
Список частых ошибок при загрузке программы
Пользователь иногда может столкнуться с некоторыми проблемами, которые возникают при установке приложения. Рассмотреть наиболее часто возникающие проблемы и пути решения их можно с помощью следующей таблицы:
Проблема | Причина | Что делать |
не поступает код для подтверждения по СМС-ке | неправильный ввод идентификатора | проверить правильность ввода, если возникают проблемы после исправления ошибок, обратиться в колл-центр (8-800-555-55-50) |
программа не находит зарегистрированного клиента (появляется надпись «Пользователь не найден») | возможно, что были использованы логин/пароль, полученные по карте, у которой истек срок действия | обновить данные (новый идентификатор можно получить у работников отделения Сбербанка) |
Мобильный банкинг произвольно закрывается и «выкидывает» пользователя из системы | медленная скорость трафика или же слишком плохое качество связи | стоит улучшить силу прохождения сигнала, и при необходимости обновления программы, новую версию скачивать только с официальных источников |
Как пользоваться «Сбербанк-Онлайн» с мобильного телефона
Прежде всего, стоит напомнить, какие именно функции можно осуществлять, используя установленное на смартфон приложение. Пользователям Мобильного банкинга доступны следующие операции:
- Внесение денег на телефон.
- Запрашивать выписки и баланс.
- Блокировать банковские карточки.
- Вносить проплату для погашения займа.
- Переводить финансы на свои и чужие карты/счета.
Пополнение счета сотового
Данная операция отличается простотой практического использования. Для этого достаточно лишь отправить SMS по номеру 900, указав в тексте сумму перечисления. Если планируется внести средства на чужой смартфон, следует дополнительно отметить и его номер.
Запросить выписку/баланс
Эта функция помогает клиенту своевременно узнавать обо всех проводимых с карточкой операциях и остатке финансов на счете. Для этого стоит использовать такую инструкцию:
- Чтобы узнать остаток: отослать СМС с текстом: «БАЛАНС …. » на номер 900, где точки означают четыре последние цифры карты, по которой требуется информация.
- Для получения выписки: СМС-ка отправляется по тому же номеру, но в тексте вместо «БАЛАНС …. » пишется «ИСТОРИЯ …. ».
При получении выписки по проведенным транзакциям, стоит помнить, что документ будет содержать информацию только о 10-ти последних операциях.
Блокировка карт
Такие ситуации нередки в наше время, когда происходит потеря или кража карточки. Чтобы не допустить несанкционированное снятие средств, требуется немедленная блокировка карты. Данная процедура осуществляется в два этапа:
1 этап. Требуется отослать СМС на номер 900 со следующим текстом: «БЛОКИРОВКА тттт у», где «т» означает четыре последних номера потерянной карточки, а «у» – код блокировки. Код – это обозначение причины, по которой клиент вынужден блокировать пластик. Кодировка обозначается в цифровом значении и имеет следующие разновидности:
- 0: потеря;
- 1: кража карты;
- 2: карточка оставлена в банкомате;
- 3: иные прочие ситуации, требующие блокировки.
2 этап. После отправки СМС клиенту поступает ответное сообщение, содержащее код из 6-ти символов. Эту СМС-ку следует отослать обратно, тем самым подтвердить желание заблокировать карту. В ответ поступает сообщение с уведомлением об успешно проведенной процедуре блокирования.
Перевод денег
Этим способом можно переводить средства между своими счетами или же картами других лиц, а также вносить оплату по займам. Данная операция проводится так же, с использованием СМС-уведомлений. На номер 900 отправляется сообщение с текстом: «ПЕРЕВОД уууу сссс», где:
- «уууу» – смартфон получателя или номер кредитной карты;
- «сссс» – сумма, которую планируется отправить.
Стоит знать, что указывать сумму следует в рублях без обозначения копеек. А команду «ПЕРЕВОД» можно заменить на следующие вариации: «ПЕРЕВЕСТИ», PEREVESTI или PEREVOD.
При проведении денежного перевода с помощью Мобильного банкинга следует знать, что данная операция имеет ограничения. За одни сутки разрешается проводить до 10-ти операций по переводу с максимальным лимитом по общей сумме в 8 000 рублей.
Выводы
Официальный сервис крупнейшего в России банка «Сбербанк-Онлайн» – это удобная и многофункциональная система, помогающая клиентам банка проводить различные операции со своими вкладами, картами и счетами. А скачав и установив Мобильное приложение сервиса, отслеживать состояние своего пластика и оперировать с ним станет еще проще и удобнее. Особенно если владелец карт находится в отъезде и не имеет доступа к домашнему компьютеру.
Поделитесь в соц.сетях: