Сбербанк уже много лет уверенно удерживает позиции лидерства в области предоставления различных финансовых услуг населению. По статистике большинство россиян являются держателями банковских карт именно от этого банка-эмитента. Пластиковый финансовый инструмент является отличным помощником в обыденной жизни наших граждан, и не просто удобным, а еще и выгодным, ведь при проведении безналичных оплат на счет клиента начисляются бонусы, которыми впоследствии можно оплачивать покупки.

Но, чтобы грамотно планировать свои расходы, нужно знать баланс по собственной карточке. А как узнать, сколько денег на карте Сбербанка, казалось бы, простой вопрос у многих держателей сберкарт вызывает определенные затруднения. А между тем, ведущий российский банк предлагает несколько способов уточнения оставшегося на карте денежного остатка.

Способы проверки баланса по карте Сбербанка

Банковская организация в целях повышения качества обслуживания клиентов, разработала несколько способов, позволяющих узнать остаток денежных средств по карте. Чтобы знать, как проверить, сколько денег на карте Сбербанка, стоит изучить их все и использовать по мере необходимости, выбрав наиболее подходящий.

Через банкомат/терминал

Этот вариант уточнения денежного остатка считается наиболее простым. Чтобы получить нужные сведения, следует воспользоваться несложной инструкцией. Она такова:

1. Найти свободное устройство и авторизовать карточку (вставить ее в банкомат и ввести ПИН-код).
2. Затем из главного меня перейти в подраздел «Операции по карте».
3. Отметить опцию «Запрос баланса».
4. Терминал выдаст нужные сведения (баланс можно увидеть на экране или распечатать на чеке).

Сбербанк обладает самой развитой сетью устройств самообслуживания, воспользоваться услугами терминала можно в любом удобном месте.

Но предпочтительнее работать с банкоматами, расположенными в самих отделениях банка либо людных местах. Данный метод обладает рядом преимуществ – вся операция занимает несколько минут и сведения о балансе можно получить в распечатанном виде. Но стоит знать и о некоторых недостатках этого способа. А именно: не все устройства самообслуживания работают круглосуточно; большая часть терминалов сконцентрирована в центральных районах города, что создает определенные неудобства жителям пригорода; существует риск перехвата персональных данных злоумышленниками (при работе с банкоматом, имеющим скиммер), поэтому рекомендуется использовать подобные устройства, расположенные в сбербанковских филиалах.

Через Сбербанк-Онлайн

Посмотреть, сколько денег на карте Сбербанка, можно и с помощью дистанционного сервиса управления. Для этого от клиента потребуется знание своего идентификатора (для доступа на персональную страницу) и активный мобильный банкинг. Вся процедура проходит по таким этапам:

1. Зайти на сайт Сбербанка и ввести личные идентификационные данные (пароль/логин).
2. Подтвердить вход числовой капчей (она поступит с СМС-сообщением).
3. На главной странице пользователя будет указан перечень всех активных пластиковых карт и р/счетов с указанием баланса.

По мнению держателей сбербанковских карточек, такой способ намного удобнее в сравнении со всеми остальными. Ведь данная процедура не только является бесплатной, воспользоваться услугами сервиса можно в любое удобное для клиента время, причем не выходя из дома и не подыскивая свободный и безопасный терминал. Но стоит знать, что для оперативной работы с личным сервисом необходим надежный выход в интернет и подключенный мобильный банкинг.

С помощью Мобильного банка

Запросить сведения об остатке баланса по сберкарте можно и посредством использования самого мобильного банкинга. Данное приложение следует изначально скачать и установить на собственный смартфон. Нужно знать, что данная услуга имеет два формата (Полный и Экономный тарифы), но при каждом из них пользователь может без проблем уточнять баланс.

К основным преимуществам данного сервиса клиенты относят такие моменты:

• запрос сведений (через СМС или USSD-команду) осуществляется бесплатно;
• уточнять остаток по карте можно в любое время;
• ответ приходит моментально, буквально за считанные секунды;
• высокая степень безопасности;
• не требуется идентифицировать личность клиента (указывать логин/пароль).

Но нужно знать и об имеющихся минусах. Прежде всего, такая услуга становится возможной при авторизации Мобильного банка, любой из тарифов которого является платным (30–60 руб. в месяц). Если у клиента отсутствует связь на телефоне, такая услуга становится недоступной. Узнать остаток денежных средств с использованием Мобильного банка можно двумя способами.

СМС-сообщение

Для получения нужных сведений, пользователю необходимо отправить СМС-сообщение (на номер 900), состоящее из текста: «БАЛАНС хххх», где вместо «х» необходимо указать итоговые четыре числа карточки, по которой требуется информация. Спустя несколько секунд отправитель получает СМС-уведомление с указанием баланса.

USSD-команда

Используя короткие числовые команды-запросы, держатель карточки может не только запрашивать информацию по денежному остатку, но и проводить практически любые финансовые операции. В частности, совершать денежные переводы, проводить оплату. Ответы по заданным операциям будут поступать на телефон клиента в SMS-сообщении. Данный сервис доступен для клиентов сотовых операторов:

• Теле2;
• Билайн;
• МТС;
• Мегафон.

Чтобы уточнить остаток денег на своей карточке, следует набрать команду в виде: *900*01#, а затем нажать кнопку вызова телефона. Ответ будет содержать точный баланс по той карточке, которая привязана к данному номеру мобильного телефона.

По звонку в колл-центр

Также можно уточнить свои оставшиеся финансы и посредством обращения в службу техподдержки клиентов банка (обращаться можно по телефону 8-800-555-55-50 или 900).при разговоре с оператором от клиента потребуется сообщить свои личные данные (дата рождения, Ф.И.О., адрес и контрольное слово). Контрольно слово было создано самим клиентом еще при получении (оформлении) пластиковой карты. Посмотреть его можно в банковском договоре (если оно забыто, то работник колл-центра не сможет предоставить информацию).

Главным недостатком уточнения необходимых сведений через обращение в колл-центр считается слишком длительное порой время ожидания ответа.

Иные варианты

Еще одним методом проверки баланса своей карты становится визит в офис Сбера. В этом случае от клиента потребуется предъявление паспорта и карты, по которой требуется информация. При необходимости менеджер распечатает данные и выдаст их на руки клиенту. Одновременно можно запросить и распечатку полной банковской выписки (по движению финансов по карте).

Но такой метод, по сравнению с остальными довольно неудобный. Он отнимает слишком много времени (поход в банк, стояние в очереди, общение с банковским служащим). Но есть и свои преимущества. Например, можно сразу (если это необходимо) внести требуемую оплату по различным счетам и получить любую иную консультацию у банковского специалиста.

Можно ли узнать остаток по балансу чужой карты

Банковская служба безопасности регулярно обновляет и совершенствует методы защиты личных данных клиентов. Ведутся работы и по расширению способов, позволяющих авторизовать пользователей. Подавляющее большинство рабочих методов авторизации базируются на двойном подтверждении аутентификации, поэтому узнать какие-либо сведения, касающиеся проплат, остатка по балансу без участия мобильного телефона (к которому привязана карточка) невозможно.

Даже при обращении с подобным запросом в службу техподдержки, от клиента потребуется указать контрольное слово, которое знает только сам непосредственно держатель сберкарты. Но нужно понимать и учитывать масштабы разгула мошенников, специализирующихся на краже конфиденциальных данных по карте и последующем их незаконном обналичивании. Поэтому каждому держателю банковской карточки следует знать и использовать правила безопасности по работе с ней.

Основные правила конфиденциальности и безопасности

Эти несложные рекомендации необходимо знать любому держателю пластиковых банковских карт. Они помогут избежать крупных неприятностей и полной потере всех имеющихся на карточке финансов. Это следующие рекомендации:

1. При работе с дистанционными банковскими сервисами использовать исключительно официальные приложения от Сбербанка.
2. Запрещается кому-либо передавать сведения, касающиеся собственной карточки (ПИН-код). Нельзя хранить данный пароль вместе с самим пластиком, а тем более записывать его на карте.
3. Проверять все поступающие на телефон звонки от банка. Сбербанк для связи с клиентами используется только два номера: 900 (информационный) и 9000 (для проведения различных опросов).
4. Следует знать, что работники банка, колл-центра никогда не будут спрашивать ПИН-код и иную информацию, касающуюся пластика (номер, сроки действия и коды, напечатанные на обратной стороне), а также и личные данные о держателе. При возникновении таких сомнительных ситуаций следует лично перезвонить в банк и уточнить информацию.
5. Телефон, где установлен Мобильный банк, обязательно следует оборудовать хорошим антивирусником и никогда не переходит по непонятным ссылкам, полученным из СМС-сообщений от непонятных, незнакомых номеров.

Выводы

Есть достаточно много методов, с помощью которых можно уточнить остаток денежного баланса по собственной сбербанковской карте. Наиболее быстрые из них – это использование мобильных устройств и сервисов дистанционного управления пластиком. Но в любом случае, при работе с картой, следует строго придерживаться правил, помогающих дополнительно обезопасить собственные финансы, хранящиеся на сберкарте.