Если были нарушены права гражданина, то он может обратиться с жалобой в прокуратуру своего региона. Рассмотрим, какие есть ключевые правила для написания жалобы в прокуратуру и как это сделать через интернет.

Виды

Ключевой документ, регулирующий деятельность прокуратуры и ее взаимодействие с гражданами, — Федеральный закон «О прокуратуре РФ»от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 27.12.2018).

На рисунке ниже представлены основные виды жалоб.

Обращаться в прокуратуру можно при любом явном нарушении законных интересов. Чаще всего это:

1. Бездействие правоохранительных органов, в том числе судебных приставов.
2. Жалобы на работодателя, к примеру, по вопросу нарушения сроков выплаты заработной платы или о невыплате зарплаты.
3. Отказ в предоставлении социальных пособий.
4. На деятельность управляющей компании.
5. По фактам проведения проверки,мошенничества.

На сегодняшний день прокуратура не рассматривает уголовные дела. По данным вопросам надо обращаться в ближайшие органы МВД.

Часто гражданам приходится выражать недовольство работой судебных приставов. Например, когда на бумаге решение вынесено, но в реальности пристав не содействует реализация решения. В этом случае можно составить жалобу в прокуратуру на судебных приставов на их бездействие.

Структура

Строгая форма-шаблон написания заявления в прокуратуру отсутствует. Его можно составить в произвольном виде. Главное -описать суть замеченного нарушения и уточнить максимально полную информацию о нарушителе. Можно не ссылаться на определённые статьи из законов, прокурор здесь разберётся самостоятельно.

Жалоба на имя прокурора — это официальный документ, поэтому к нему предъявляются те же требования, что и к другим подобным заявлениям.

В жалобе должны содержаться следующие сведения:

• информация о заявителе (ФИО, е-мейл,телефон);
• адрес для отправки ответного письма;
• сущность жалобы;
• прошение (требование) заявителя;
• число, месяц составления документа;
• прилагаемые документы.

В «шапке» документа указывается имя местного прокурора. Например, по месту нахождения предприятия либо по месту проживания гражданина, который допустил нарушение законодательства страны.

Текст жалобы надо формулировать кратко, излагать мысли последовательно и по существу. Необходимо быть сдержанным в эмоциях. При наличии угроз или оскорблений вам могут отказать в рассмотрении жалобы.

Образец

Типовой образец, по которому можно написать любую жалобу в прокуратуру, представлен ниже.

Бланк заявления (жалобы) в прокуратуру о проведении проверки можно скачать здесь.

Бланк заявления (жалобы) в прокуратуру по факту мошенничества можно скачать здесь.

Как подать жалобу

Существуют такие формы подачи жалобы в органы прокуратуры:

1. Личный приём у прокурора. Адрес и время работы можно найти на сайте прокуратуры по каждому региону: https://procrf.ru/article/5.html.
2. С помощью почты. День, когда прокурору принесут письмо, будет считаться началом получения запроса.
3. Онлайн. В последнее время данный метод – самый популярный и удобный среди населения.

Жалоба через интернет

Граждане могут обратиться в интернет-приёмную и оставить своё письмо с жалобой. Обращение в прокуратуру через интернет можно заполнить через электронный адрес: https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/.

Чтобы обращение было рассмотрено за более короткий период и не пересылалось из одного подведомственного органа к другому, надо направлять составленную жалобу на сайт соответствующей прокуратуры или ведомства, предварительно выбрав его из списка.

Ниже показано, где именно выбирается ведомство.

Также нужно подтвердить согласие на использование сервиса. Поля, которые отмечены символом* (звездочка),обязательно нужно заполнить. Если гражданин не указывает свою фамилию либо адрес проживания, то ответ он не получит.

Далее необходимо ввести дополнительные данные и адрес электронной почты, на которую будет получен ответ.

Обращение излагается на русском языке. Текст разбивается на предложения, которые взаимно связываются между собой.Если в жалобе недостаточно информации о событии, действиях, участниках и невозможно разобраться в сути вопроса, то обращение возвращается на корректировку.

К жалобе можно прикреплять дополнительные материалы в электронном формате объёмом не более пяти мегабайт. В том числе можно прикрепить текстовый файл заявления в прокуратуру, написанный по указанному выше образцу.

Получение ответа

Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней.

Прокурор может предпринять следующие варианты мер по жалобе:

• удовлетворить жалобу — предприняты действия для восстановления прав заявителя;
• отклонить — предъявленное требование или прошение в жалобе не обосновано и не аргументировано;
• разъяснить — разъясняются вопросы законодательного характера по жалобе, в которой не было просьб или требований;
• перенаправить — прокуратура приняла решение, что поступившая жалоба должна быть рассмотрена иными ведомствами. Обращение должно быть перенаправлено в течение 5-ти дней. Заявителю придёт уведомление с разъяснением, куда надо обращаться.