Современная работа банковских структур базируется на расширении услуг клиентам, которые помогают пользователям своевременно и быстро отслеживать состояние и проводимые транзакции со своими счетами/картами. В этих целях созданы такие удобные для использования удаленные сервис-программы, как «Сбербанк-Онлайн» и «Мобильный банк». Причем последняя разработка успешно вошла в число наиболее перспективных и эффективных.

Эта сервис-программа предназначена для работы со смартфонами и базируется на отправке SMS-уведомлений. Но еще далеко не все клиента Сбера получили достаточно информации о такой услуге. Поэтому многим активным пользователям пластика нелишним будет узнать, что такое «Мобильный банк» Сбербанка и как им пользоваться.

История создания сервиса

Под таким термином, как банкинг подразумевается возможность быстрого получения всей необходимой информации, а также использования финансовых услуг, предлагаемых Сбербанком. Предназначен сервис для всех владельцев карточек. Само приложение устанавливается на смартфон, причем существуют различные версии сервис-программы, созданные для определенных платформ сотовых.

Сервис-программа «Мобильный банк» впервые увидела свет в 1992 году и была введена в эксплуатацию шведским банком MeritaNordbanken.

Спустя несколько лет с момента создания банкингом уже успешно пользовались жители стран Европы и Азии, СМС-сервис также быстро вошел в обиход и граждан Америки. По мнению экспертов, мобильный банкинг обладает гораздо большими перспективами. Основывается мнение специалистов на общедоступности сотовых каналов связи без необходимости подключения к работе филиальных банковских отделений.

Мобильный банк: особенности услуги

Россияне также уже успели оценить все функциональные возможности и выгоду от пользования банкингом. Ведь услуга «Мобильный банк» Сбербанка – это не только способ быстрого получения всей необходимой информации, касающейся состояния счетов/карт, но и возможность совершать все необходимые финансовые операции в любое время суток.

Функциональные возможности

Пользование многофункциональным сервисом помогает клиентам решать многочисленные задачи, касающиеся необходимых денежных операций. В частности, пользователь сервиса может:

• проводить проплату кредитов;
• отслеживать транзакции, проводимые с пластиком;
• быстро блокировать карты в случае ее потери/кражи;
• в короткие сроки узнавать остаток денежных средств;
• своевременно обновлять пароли «Сбербанк-Онлайна»;
• получать информацию об устраиваемых акциях от Сбербанка;
• оплачивать необходимые счета (коммунальные, за пользование интернетом, мобильным и пр.);
• подключить услугу Автоплатеж, позволяющую автоматически совершать регулярные и необходимые платежи.

Безопасен ли банкинг

Данная сервис-услуга является абсолютно безопасной. Защита интересов пользователя базируется на следующих рабочих нюансах (они и создают многоступенчатый защитный комплекс):

1. Подтверждение вводимого ПИН-кода посредством использования одноразового пароля.
2. Процесс идентификации определенного клиента и его личной цифровой подписи.
3. Рабочий канал телефонной связи, который задействуется при необходимости оператором банковской структуры.

Но, несмотря на многоступенчатую, тщательно разработанную систему защиты, пользователем сервиса не стоит забывать и о личной безопасности. При замене номера сотового, а тем более в случае его потери, в обязательном порядке следует обратиться к работникам Сбера и перевести работу банкинга на новый номер.

Вся поступаемая через SMS информация, является строго конфиденциальной и предназначена только для заказчика. Передавать ее посторонним лицам строго запрещается. Особенно это касается одноразовых паролей для входа в «Сбербанк-Онлайн».

Преимущества сервиса

Пользователи удаленного сервиса, в любой момент могут воспользоваться такой услугой, даже находясь в отъезде. Причем быстро проводить все нужные банковские операции со своим пластиком, в том числе:

• совершать денежные переводы;
• вносить оплату за обучение детей;
• заниматься продажей/покупкой валюты;
• при необходимости блокировать карточки;
• участвовать в проводимых Сбербанком акциях;
• покупать нужные товары через интернет-магазины;
• оплачивать сотовую связь и иные необходимые услуги;
• открывать займы и вносить оплату за уже существующие кредиты.

Как пользоваться «Мобильным банком» Сбербанка с телефона: инструкция

Чтобы своевременно распоряжаться финансами с помощью данного сервиса, можно применять такие методы, как:

1. СМС-уведомления.
2. USSD-запросы.

Все запрос-команды отправляются пользователем на короткий номер 900. Мобильный банкинг предлагает к услугам своих пользователей обширный перечень возможных команд. Чтобы получить и ознакомиться со всем перечнем, следует отправить запрос с текстом: «СПРАВКА» по номеру 900.

Проведение денежных переводов

Данные операции с помощью банкинга пользователь может осуществлять на реквизиты собственного пластика или же на те карточки, которые заблаговременно сохранены в шаблонах программы. Проводится процедура при помощи SMS-сообщения с текстом: «ПЕРЕВОД/ПЕРЕВЕСТИ tttt zzzz », где «t» – это последние четыре номера карточки, «z» сумма перечисления.

Осуществление выплаты по займу

Чтобы провести такую процедуру, как очередное погашение взятого кредита, следует составить СМС-запрос, где указать:

1. Слово «КРЕДИТ».
2. Номер (реквизиты) заемного счета.
3. Сумму, необходимую к перечислению.
4. Последние цифры карточки (четыре), откуда планируется произвести списание.

Между каждым командным указанием необходимо проставлять пробел или иные разделяющие символы. Также следует учитывать и существующие правила такой операции:

• карта для оплаты и займ должны быть открыты в одном банке (территориально);
• необходимо, чтобы кредит имел дифференцированный платеж (то есть снижение остатка задолженности, на сумму которого идет начисление процентов).

Выполнение иных услуг

Мобильный банкинг – это многофункциональный и очень удобный сервис для проведения различных операций, связанных с финансами. С его помощь, например, можно пополнять счета мобильных (как своих, так и родственников). Для этого следует в тексте командного сообщения указать «ПЕРЕВОД», а далее, через пробел номер пластика, откуда пойдут деньги и номер сотового телефона, выбранного для пополнения.

Таким же способом можно совершать различные иные платежи. В частности, оплачивать расходы, услуги, погашать пени и налоги. Покупать товары и в интернет-магазинах. Но каждому пользователю многофункционального приложения стоит знать о существующих тарифных планах банкинга.

Предлагаемые тарифы

На данный момент Сбербанк предлагает воспользоваться двумя введенными в эксплуатацию тарифными планами «Мобильного банка». Они следующие:

1. Полный пакет. Этот сервис является платным и имеет ежемесячную абонентскую оплату в размере 30-60 рублей. Работая на таких условиях, пользователь системы в режиме реального времени будет получать всю нужную информацию и своевременно узнавать о состояниях своих карт/счетов.
2. Экономный. Данная услуга бесплатная, но клиент сможет получать информацию лишь по личному СМС-запросу, причем некоторые виды информационных запросов производятся на платной основе.

Как подключить сервис

Чтобы пополнить ряды пользователей мобильным банкингом, каждый желающий может воспользоваться одним из следующих предлагаемых способов подключения. В частности:

1. Через личный визит в офис банка. На руках необходимо иметь паспорт (наличие карты не является обязательным, банковские сотрудники узнают ее номер по базе данных). Клиентом составляется заявление и отдается менеджеру.
2. Воспользоваться банкоматом. Нужно вставить пластик в устройство и активироваться в нем. Затем, ориентируясь по интерфейсу терминала кликнуть по пункту «Подключить» и после выбора тарифа завершить операцию.
3. По звонку в круглосуточный колл-центр Сбера. При разговоре с операционистом следует сказать все необходимые данные (личные, паспортные), а также назвать слово-пароль, полученное при оформлении карточки. Если код забыт, то оператор центра задаст несколько дополнительных вопросов для идентификации личности.

Также просто можно и отключить эту услугу. Причем следует знать, что полная деактивация сервиса возможна лишь через личное обращение клиента к банковским служащим. В ином случае происходит временная заморозка услуги, но абонентская плата (при оформлении полного пакета) будет ежемесячно сниматься.

Специалисты не советуют отказывать от услуг «Мобильного банка», ведь с его помощью клиент, отслеживая состояния счетов, может быстро блокировать доступ к пластику (при его потере) и уберечь свои финансы.

Также стоит знать и помнить и некоторые иные нюансы работы системы. В частности:

1. Для отправления СМС-команд, можно использовать не только номер 900. Российские операторы связи предлагают и другие номера запросов: +7-916-572-39-00 или +7-926-200-09-00.
2. При замене пластика после окончания срока его действия номер карты, к которому привязывается банкинг, остается прежним. Если перевыпуск проводится еще в течение срока годности, то пластику будет присвоен новый номер (на него необходимо привязать банкинг).
3. Если карта закрывается клиентом полностью, то сервис автоматически блокируется.

Выводы

Такая сервисная услуга от Сбербанка, как «Мобильный банк» является достаточно удобной и легкой в использовании. С помощью этого приложения любой владелец банковского пластика получает широкие возможности управления своими финансами. Эксперты при оформлении данной услуги, рекомендуют остановить свой выбор на тарифе «Полный пакет», чтобы иметь возможность отслеживать все производимые транзакции в режиме реального времени.