Многим людям, активным клиентам Сбербанка, намного удобнее использовать в работе дополнительные банковские сервисы. Такие как «Мобильный банк» и «Сбербанк-Онлайн». Эти многофункциональные сервис-программы разработаны в целях расширения возможностей потребителя управлять своими финансовыми инструментами и контролировать состояние счетов/пластиковых карт.

Подключиться к данным программам можно и задействуя консультантов – работников Сбербанка. Но все клиенты Сбера могут осуществить это и своими силами. Для активации сервиса следует знать, как подключить «Мобильный банк» Сбербанка через интернет. Давайте, рассмотрим этот вопрос детально.

Выгода управления счетами по смартфону

«Мобильный банк» является одной из самых удачных разработок сбербанковской структуры, которую клиенты Сбера могут установить на свой смартфон. Такая сервис-услуга помогает контролировать все передвижения финансов потребителя и выполнять различные манипуляции с картами/счетами. Говоря о преимуществах и выгодах использования банкинга можно отметить следующие нюансы:

• погашать займы;
• пополнять счет смартфона;
• участвовать в кэшбэк-программе «Спасибо»;
• проводить платежи на карты иных пользователей;
• узнавать о размере денежных поступлений на карточки;
• получать необходимые пароли для осуществления операций;
• замораживать ненужные услуги, вплоть до блокирования карты;
• оплачивать необходимые услуги, совершать покупки по интернету;
• просматривать всю историю уже проведенных финансовых операций;
• запрашивать реестр-выписки по счетам/картам и размером остаточного баланса;
• своевременно получать уведомления о списании денег (при безналичной оплате).

Банкинг-сервисом чрезвычайно легко управлять, это делается при помощи использования коротких команд по SMS-сообщениям. А возможность своевременно получать ответы на запросы по проведенным финансовым транзакциям, позволяет пользователю вовремя заметить несанкционированный доступ к финансам и блокировать пластик.

Одной из важных задач «Мобильного банка» является помощь в предотвращении мошеннических операций и сохранении денег потребителя.

Кто может использовать услугу банкинга

Воспользоваться работой многофункционального сервиса может каждый желающий. Единственным условием становится наличие активной карты, полученной в Сбере и смартфон с активной интернет-сетью.

Каким путем можно активировать сервис-программу

Оформить и подключить многофункциональную программу разрешается несколькими путями. Например, прибегнув к услугам работников Сбербанка или же попытаться осуществить это самостоятельно, используя звонок в колл-центр, а также через собственную страничку удаленного сервиса «Сбербанк-Онлайн» либо используя банкомат/терминал.

Активизация «Мобильного банка» в офисе

Следует посетить ближайшее сбербанковское отделение и обратиться к консультанту. Менеджер по обслуживанию клиентов поможет оформить и установить банкинг на смартфон. От потребителя потребуется:

• номер карточки и сотового телефона;
• паспортные данные заказчика.

Максимум, через сколько следует ждать подключение услуги – это три банковских дня. Но практически всегда уведомление о начале работы сервисной системы приходит спустя 2–3 часа.

С помощью терминала

Чтобы активизировать «Мобильный банк» через терминал, первое, что следует сделать – это найти свободный банкомат. Специалисты советуют использовать для этого терминал, находящийся в стенах Сбербанка. В ином случае следует убедиться, что на уличном устройстве отсутствуют различные подозрительные накладки, скрытые глазки камеры. Такие приспособления зачастую устанавливают мошенники, чтобы считать данные по пластику и несанкционированно снять деньги.

Чтобы провести подключение банкинга, стоит использовать подробную инструкцию, которая объясняет, как активизировать сервис-услугу через банкомат пошагово:

1. Вставить карточку в устройство.
2. Через главное меню перейти на подраздел «Подключить Сбербанк-Онлайн».
3. Затем отметить пункт «Подключить Мобильный банк».
4. В следующем разделе необходимо выбрать нужный тарифный план и отметить его.
5. Забрать карту из банкомата и ждать активизации программы.

Подключение в «Сбербанк-Онлайне»

Данную сервис-услугу легко можно активизировать через «Сбербанк-Онлайн» с применением идентификатора и код-пароля. Подключение производится следующим путем:

1. Активизироваться на сайте, используя логин и пароль, затем подтвердить вход одноразовым кодом (его присылают через СМС-сообщение).
2. Из меню отметить подраздел «Мобильный банк».
3. Затем кликнуть на «Детали подключения».
4. Нажать на кнопку «Подключить».

После выполнения всех этих процедур система автоматически через компьютер перенаправит клиента на панель настройки. Там пользователю предстоит заполнить необходимые графы. В частности:

• написать номер пластика;
• отметить выбранный тариф;
• указать номер личного смартфона.

Затем кликнуть на пункт «Подтвердить по СМС». Теперь осталось дождаться уведомления, где будет обозначен пароль (его получают через СМС на номер 900). Кодовое слово следует ввести в соответствующее окошечко и затем отметить «Подтвердить».

Используя контактный центр

Можно провести подключение «Мобильного банка» Сбербанка через телефон, обратившись к операторам круглосуточного колл-центр. Телефон горячей линии: 8-800-55-50. При беседе с сотрудником центра потребуются следующие данные:

• паспорт;
• личные данные (Ф.И.О.);
• номер смартфона, куда планируется подключить сервис-услугу.

Следует помнить, что операционисту потребуется и кодовое слово-пароль (оно указывается в самом договоре обслуживания, которое клиент получил при оформлении пластика). Если код утерян, то работник колл-центра задаст некоторые наводящие вопросы, чтобы удостовериться, что общается именно с владельцем пластика.

Существующие тарифные планы

Прежде чем разбираться, как подключить «Мобильный банк» Сбербанка через телефон самостоятельно, стоит определиться с видом тарифа. На сегодняшний момент Сбербанк предлагает к услугам своих пользователей два вида тарифной программы:

1. Пакет-эконом. СМС-уведомления будут отсылаться только по запросу пользователя.
2. Полный пакет. За услугу станет взиматься ежемесячная оплата в размере 30–60 рублей (первые 60 суток использования плата не берется). А для обладателей золотых карт этот тарифный план становится бесплатным.

Выбирая наиболее подходящую для себя тариф-программу, стоит знать, что эконом-пакет не предусматривает арендную (ежемесячную) оплату. Но, при необходимости клиента получить информацию о текущем счете дебетовой/кредитной карты с потребителя будет удержано 3 рубля (за каждое уведомление). А полная выписка с информацией обо всех финансовых транзакциях, проведенных за последние несколько суток, стоить уже будет 15 рублей.

Эксперты советуют при отсутствии стабильного заработка, имеющейся привычки расплачиваться за покупки или услуги наличностью, остановить свой выбор на плане Эконом. В ином случае лучше оформить полный пакет сервис-услуг.

Выводы

Такой сервис, как «Мобильный банк» был создан специалистами Сбербанка с целью улучшения качества обслуживания клиентов и облегчения им задачи контроля над собственными средствами. Пользуясь такой сервис-программой, клиенту не придется уже посещать отделение Сбербанка или звонить к специалистам контактного центра. Все необходимые операции станут доступными пользователю смартфона сразу, при авторизации программы. Единственно, что нужно для этого — наличие телефона с постоянной и активной сетью.