Практически каждый современный россиянин уже не обходится в повседневной жизни без пластиковых банковских карточек. Эти финансовые инструменты значительно облегчают жизнь обывателей, делая максимально комфортным все денежные расчеты. Одно из удобств, которое прилагается к банковской карте – это возможность использования дистанционных сервис-систем управления пластиком.

С помощью Сбербанк-Онлайна любой держатель пластика может в любое удобное время проводить все необходимые расчеты по своему счету и активно пользоваться иным расширенным функционалом сайта. Но каждому держателю сбербанковской карточки стоит знать и о некоторых нюансах работы с сайтом, в частности, как добавить карту Сбербанка в Сбербанк-Онлайн. Это избавить держателям пластика от утомительных походов в банк.

Особенности добавления новых карточек в Сбербанк-Онлайн

Прежде, чем выяснять, как добавить карту Сбербанка в приложении Сбербанк-Онлайн, держателю пластика следует получить доступ в свой кабинет. Для этого требуется регистрации на сайте и получение личного идентификатора (пароля и логина). Для получения информацию, можно использовать следующие варианты:

1. С помощью терминала. Это следует сделать после авторизации в устройстве самообслуживания банковской карты. Из перечня основного меню пользователь выбирает вкладку регистрации и далее следует всем подсказкам системы. Но прежде следует установить на смартфон, к которому привязан пластик, Мобильный банк. С помощью банкомата можно получить и листок с перечнем одноразовых паролей для авторизации в системе.
2. Обратиться за помощью к банковским служащим. Работники банка самостоятельно проведут все необходимые действия, и выдадут на руки держателю карты идентификатор.

Сбербанк-Онлайн представляет собой многофункциональную, удобную в использовании сервис-систему. С ее помощью держатель пластика может проводить все необходимые денежные операции по своим картам и отслеживать состояние их счетов.

Подключение в личном кабинете сайта

Чтобы добавить еще одну карту в Сбербанк-Онлайн наиболее удобным становится использование самого сайта. Но стоит знать нюансы проведения данной процедуры для карточек, оформленных в Сбербанке, и для пластика, эмитерном которого являются иные банковские организации.

Карточки Сбербанка

Чтобы подключить Сбербанк-Онлайн к карте Сбербанка, стоит обратиться за помощью к сбербанковским служащим, посетив одно из отделений Сбера. Но можно провести такую процедуру и самостоятельно, используя следующую инструкцию:

1. Авторизоваться на сайте Сбербанка и зайти в свой кабинет.
2. Находясь на главной странице, найти и отметить опцию «Мои карты».
3. Затем перейти в подраздел «Добавить пластиковую карточку».
4. Перед пользователем сформирует определенное поле-страничка, куда следует внести номер нового пластика и остальные требуемые сведения по нему.

Пластик сторонних банков

У многих клиентов Сбера возникает вопрос, как привязать карту к Сбербанк-Онлайн, если она выпущена другой банковской организацией. Но стоит знать, что провести такую процедуру не получится. Банком не предусмотрена привязка карты от другого банка на сайте Сбербанка. Единственно, что можно сделать – это привязать пластик сторонних эмитентов к мобильному банкингу. Это позволит путем СМС-информирования получать информацию о проводимых по данной карте денежных операциях.

Как выбрать основную карточку в Сбербанк-Онлайне

Дистанционная система управления сбербанковскими картами предусматривает возможность присваивать всем картам, привязанным к р/счету их держателя статус основных и дополнительных. Стоит понимать разницу между этими понятиями:

• основная карта – та, которая непосредственно используется держателем и привязана к его лицевому счету;
• дополнительными карточками могут использовать члены семьи или родственники.

Все карты, имеющие статус дополнительных, отображаются в ЛК Сбербанк-Онлайн, но они играют второстепенную роль.

В частности, обладатель основной карточки может дистанционным путем управлять пластиком. Например, устанавливать лимиты по расходованию средств, контролировать расходы и т. п. Выбор главной карты и дополнительных остается за владельцем Личного кабинета сайта Сбербанка. Происходит выбор основного платежного инструмента еще в момент регистрации своей страницы на сайте.

Если возникнет необходимость поменять статус пластика, для этого следует обратиться непосредственно в сбербанковское отделение либо позвонить в службу техподдержки. Сбербанк предлагает своим клиентам использовать только один тип карты в качестве основного платежного инструмента, остальным дать статус информационных (дополнительных). Тогда оплата за использование услуг СМС-информирования от Мобильного банка будет взиматься с основного (главного) счета, но уведомления о транзакциях поступать по всем дополнительным, подключенным к сервису карточкам.

Подключение карт к Мобильному банку

Данная услуга просто необходимо всем держателям пластиковых сбербанковских карточек. С ее помощью клиент получает возможность использования СМС-информирования. Стоит учитывать, что все транзакции, проводимые в Личном кабинете сайта, а также и сама авторизация в нем происходит путем подтверждения (в определенное поле вносится код, полученный из СМС-сообщения). Чтобы активировать мобильный банкинг, можно использовать следующую инструкцию:

1. Нанести визит в офис Сбера и обратиться за консультацией к работнику зала.
2. Следуя его указаниям, вставить карту в устройство самообслуживания и авторизовать ее ПИНом.
3. Затем отметить опцию подключения и указать номер своего телефона.
4. Остается выбрать пакет услуг (полный, простой или экономный). За использование полного тарифа клиенту придется оплачивать абонентскую плату в размере 60 рублей ежемесячно, простой требует оплаты в 30 рублей, а экономный является бесплатным (оплачивается лишь определенные услуги по запросу клиента).
5. Подтвердить выбор и начать использовать мобильный банкинг в полном объеме.
6. Отключение услуги или смена номера телефона проводится в Личном кабинете пользователя или же через банковских служащих.

Что делать, если карта не отображается

Такие ситуации не редкость, когда пользователь Сбербанк-Онлайна не видит своей карты в Личном кабинете. Причинами тех. сбоя становится оформление карточек в разных отделениях Сбера или указания для них различной (неодинаковой) информации. Чтобы исправить ситуацию, следует выбрать один из нескольких вариантов:

1. Лично посетить офис Сбера и обратиться за помощью к банковскому работнику. При себе следует иметь паспорт и договор обслуживания карты.
2. Позвонить в службу техподдержки клиентов. При разговоре с оператором потребуется назвать свои личные данные и кодовое слово (оно было получено клиентов при оформлении карточки и указано в банковском договоре).

Все неточности, после перепроверки информации, будут устранены в ближайшее время. Но, если система так и не распознает пластиковые карты клиента спустя 5–6 суток, стоит еще раз нанести визит в банк и выяснить причину такой задержки.

Выводы

Такой сервис, как Сбербанк-Онлайн является важным и очень удобным дополнением к взаимодействию клиент-банк. Поэтому каждому держателю сбербанковских карт стоит знать все нюансы использования такой услуги. И в частности, как добавить к списку уже имеющихся карт новый пластик.