В течение последнего десятилетия Сбербанк России смог приучить большую часть населения государства к культуре безналичных денег. Основой данного продукта является банковская платежная карта. С ее помощью можно выполнять огромное количество операций, а внедрение удаленного банковского обслуживания привело к тому, что эти операции выполняются, сидя дома, в офисе или находясь где-нибудь в отпуске. При необходимости использовать карту для проведения платежей между физ.лицами либо организациями ее владелец должен предоставить плательщику номер карточного счета.

Что такое расчетный счет карты и из чего он состоит

Пластиковая карта сама по себе является инструментом доступа к денежным средствам клиента, которые находятся на счету кредитно-финансового учреждения. Номер, указанный на ней, – это всего лишь идентификатор самого пластика. Без подвязки к конкретному клиентскому счету, толку от нее абсолютно никакого не будет.

Расчетный счет карты – это счет физ. лица, открываемый банковским учреждением клиенту. Карточный счет содержит 20 цифр, означающих различные параметры: резидентность клиента, валюту счета, порядковый номер в банке. В целях безопасности и предупреждения мошеннических действий, данный номер счета не эмбоссируется на карте.

Необходимо помнить, что номер банковской карты и номер расчётного счёта, указанный в договоре, – это разные вещи.

Где узнать номер счета

Способов узнать номер расчетного счета карты Сбербанка немало:

• в договоре либо в анкете, выданной в отделении Сбербанка при оформлении услуги;
• получить данные с помощью звонка на номер телефона клиентской поддержки банка;
• сотрудник любого подразделения Сбербанка сможет предоставить информацию владельцу карты о номере его расчетного счета;
• банкомат и терминал самообслуживания смогут помочь клиенту в решение его проблемы. Для этого будет нужна пластиковая карта;
• проверить реквизиты клиент может с помощью сервиса Сбербанк-Онлайн либо через приложение Мобильного банка.

Документы, полученные при оформлении

При выпуске карты клиент заключает договор на обслуживание либо подписывает анкету, в которой подтверждает согласие присоединиться к договору банковских услуг. Номер счета он сможет найти в разделе «Счет получателя» в своем экземпляре документа.

В случае когда клиент не может найти свой экземпляр банковских документов, он будет вынужден прибегнуть к другим способам уточнения реквизитов.

Через обращение в службу поддержки

Уточнить информацию можно набрав на номер 8-800-555-555-0. Звонок будет бесплатным из любого региона Российской Федерации, вне зависимости от оператора и типа связи. Большим преимуществом этого способа уточнения реквизитов является то, что служба поддержки работает круглосуточно.

Нужно быть готовым к тому, что оператор будет проводить идентификацию звонящего, поскольку информацию, которую он запрашивает, можно предоставлять только владельцу счета. Процедура идентификации заключается в том, что клиент должен будет ответить на ряд уточняющих вопросов сотрудника банка. Когда оператор удостоверится, что звонящий является владельцем счета, он предоставит необходимую информацию. Тут важно не забыть ручку и листик бумаги, на которой можно будет записать 20 цифр номера счет.

В отделении Сбербанка

Чтобы уточнить, как выглядит расчетный счет карты Сбербанка, можно также посетить банк. Этот вариант будет наиболее долгим по времени. Клиент обязательно должен взять паспорт, а также пластиковую карту. Сотрудник отделения, сверив всю необходимую информацию, распечатает бланк, на котором будет указана полная информация, содержащая банковские и клиентские реквизиты (ОГРН и БИК банка, номер карточного счета и отделение, в котором пластик был выдан клиенту на руки).

Совет! В случае если за получением реквизитов пришлось обращаться в отделение банка, можно попросить операциониста распечатать информацию обо всех счетах, которые открыты у клиента в банке.

Используя терминал

Как узнать расчетный счет карты Сбербанка, используя терминал? Достаточно ввести карту в устройство и указать пин. Затем на мониторе устройства выбрать раздел «Мои счета», где высветится информация о номере картсчета, выбрать меню «Распечатать реквизиты» и забрать чек с терминала, на котором будут указаны реквизиты.

Кстати, подобным образом можно осуществить запрос и в банкомате. Названия разделов меню будут другими, но суть не изменится. Устройство выведет на монитор все данные о реквизитах карты. Их также можно распечатать на чек.

С помощью Сбербанка Онлайн

С помощью системы удаленного банкинга также можно выяснить реквизиты.

Для этого необходимо следующее:

• войты в сервис;
• указать ту карту, по которой нужны данные;
• нажать на кнопку «Информация по карте»;
• после этого на экран будут выведены данные о банковских реквизитах, эти данные можно распечатать либо выписать на лист бумаги.

В Мобильном банке

Для наиболее прогрессивных клиентов, использующих смартфоны, альтернативный вариант, где посмотреть расчетный счет карты Сбербанка, — это Мобильный банк. Для этого достаточно выбрать пластик и войти в раздел «Карты», выбрать карту, далее — «О карте».

Когда можно передавать данные счета третьим лицам

Поскольку банковская информация о клиента является сугубо конфиденциальной, то ее предоставление третьим лицам крайне нежелательно. Единственные допустимые варианты передачи номера карточного счета:

• предоставление информации в бухгалтерию предприятия при трудоустройстве для возможности зачислить заработную плату сотруднику;
• передача данных лицу, которое осуществляет отправку денежного перевода.

Полезные советы по безопасности

Поскольку финансовая безопасность клиента является далеко не последним вопросом, при использовании любых банковских продуктов необходимо запомнить следующие правила:

• пластиковая карта не должна передаваться третьим лицам ни при каких обстоятельствах;
• держать банковское средство необходимо в стороне от телефона, на который банк присылает СМС-уведомления с кодами подтверждения фин.операций;
• пин-код карты является личной информацией ее владельца, требовать его уточнения никто не имеет права (включая сотрудников банка);
• нельзя указывать пин-код карты на самом пластике или носить на бумажке в кошельке рядом с самой картой;
• при потере кошелька, если там находилась карта, немедленно набрать в контакт центр банка и заблокировать карту на любые расходные операции.

Выводы

Современные банковские услуги являются довольно удобными и простыми для клиента, но в некоторых ситуациях требуют внимательности и ответственности, поскольку любое разглашение персональной банковской информации может привести к безвозвратной потере денежных средств. Вместе с тем, Сбербанк предоставляет для своих клиентов максимум каналов обратной связи, чтобы в любой ситуации пользователь банковского продукта мог найти правильное решение и остаться доволен банком.