У Сбербанка имеется довольно много клиентских инструментов для дистанционного управления финансами. Это не только стандартный веб-кабинет на сайте, но и мобильное приложение, и СМС-сервис Мобильный банк. С помощью любого из данных инструментов вы можете контролировать поступления на свои карты, оплачивать квитанции и покупки и выполнять ряд других операций с текущими счетами. А вот для работы со вкладами, особенно если клиент собирается прекратить накопления, подойдут далеко не все дистанционные сервисы. Рассмотрим, как закрыть вклад в Сбербанк Онлайн, какие особенности есть у этой процедуры и чем можно заменить веб-кабинет Сбербанка для совершения данной операции.
Содержание:
Какие вклады разрешается закрыть в «Сбербанк-Онлайн»
До недавнего временит у Сбербанка действовал ряд ограничений на управление вкладами и счетами. По некоторым продуктам можно было досрочно расторгнуть договор только в офисе банка. Сегодня такие ограничения в большинстве своем сняты.
Чтобы удостовериться в том, что вы можете произвести плановое или досрочное закрытие вклада в Сбербанк Онлайн, можно воспользоваться одним из двух способов:
- поднять договор по вкладу и проштудировать его на наличие специальных условий прекращения действия;
- зайти в веб-кабинет банка и проверить, отображается ли в нем интересующий вас вклад.
Важно! Любой счет, к которому имеется доступ через личный кабинет в интернете, может быть закрыт с его помощью. Если вклад отсутствует в ЛК в списке продуктов, для расторжения по нему придется обращаться в отделение Сбера.
Особенности досрочного закрытия депозита
Веб-кабинет Сбербанка позволяет расторгать договоры на хранение денежных средств как в момент завершения срока их действия, так и досрочно (при условии, что это предусмотрено тарифным планом вклада). При оформлении заявки на закрытие накоплений раньше срока, установленного договором, сайт банка выведет на экран сообщение, в котором будет указана следующая информация:
- предупреждение о том, что договор расторгается не в срок;
- дата окончания договора;
- количество дней, оставшихся до окончания срока накоплений по договору;
- ставка, по которой будут пересчитаны начисленные вам проценты.
Важно! Если договор расторгается досрочно, проценты по нему пересчитываются банком без учета капитализации. Порядок перерасчета зависит от типа вклада.
На сегодняшний момент клиенты Сбербанка не могут удаленно закрыть только один из всех имеющихся в ассортименте накопительных продуктов – вклад, оформленный на имя ребенка. При досрочном расторжении договора по счету этого типа родители юного вкладчика должны предоставить банку письменное разрешение от органов опеки на совершение операции. Сделать это можно только лично посетив офис банка. Все остальные накопления вы можете прекратить через интернет-кабинет или мобильное приложение в любой момент.
Процедура закрытия вкладов: подробная инструкция
Разберем пошагово действия, которые необходимо выполнить для закрытия накоплений через ЛК Сбербанка. Получить доступ к форме заявки вы можете двумя способами:
- через подраздел «Закрыть вклад» раздела «Вклады и счета»;
- через меню быстрого доступа, размещенное напротив каждого подключенного у вас банковского продукта в общем списке личного кабинета.
Важно! При проведении операции через приложение Сбербанка, порядок действий будет таким же, как и при работе в личном кабинете.
После того как на экране появится форма для закрытия вклада, действуйте следующим образом:
- в строке «Закрыть вклад» отметьте продукт, действие которого вы хотите прекратить;
- в строке ниже выберите карту или счет, на которые необходимо перевести остаток по вкладу;
- нажмите кнопку «Закрыть»;
- на новой странице проверьте введенные данные;
- ознакомьтесь с порядком пересчета процентов, если договор расторгается досрочно;
Важно! На данном этапе вы еще можете удалить заявку на закрытие либо поменять номер счета для зачисления остатка средств, вернувшись на шаг назад. Для этого нужно будет нажать, соответственно, на кнопки «Отменить» или «Редактировать».
- если все заполнено верно, нажмите желтую кнопку «Подтвердить» в нижней части формы;
- дождитесь прихода на ваш телефон СМС с паролем для завершения операции;
- введите пароль в соответствующее поле на сайте и завершите закрытие вклада.
Если все сделано верно, вы увидите на экране «фирменную» синюю печать Сбербанка с надписью «Исполнено». Это означает, что договор хранения денежных средств расторгнут, а остаток с закрытого счета переведен по указанным вами реквизитам.
Совет: обязательно распечатайте чек, подтверждающий произведенную операцию. Ссылка на печать будет размещена сразу под статусом документа.
Закрытие вклада «Пополняй»
Описанный выше порядок действий подходит для закрытия вкладов любого типа. Но напомним, что если вклад «Пополняй» был заведен на имя несовершеннолетнего, закрыть его таким образом раньше срока не получится. Вам нужно будет получить разрешение от органов опеки, и с ним обратиться в отделение банка.
Важно! Как только ребенку исполнится 18 лет, вклад отобразится в его личном кабинете веб-банкинга. После этого он сможет закрыть его самостоятельно по описанной схеме и получить деньги на любую из своих карт.
Закрытие вклада «Сохраняй Онлайн»
Вклады по данному тарифу закрываются через интернет тем же способом, что и прочие депозиты. Это касается как счетов, заведенных по тарифу «Онлайн», так и других разновидностей продукта Сохраняй – стандартного и Особого, с повышенными процентными ставками.
Закрытие вклада «Управляй Онлайн»
У депозитов линейки Управляй также нет никаких отличий в плане расторжения договора от иных накопительных продуктов. Закрыть их можно дистанционно – через веб-кабинет Сбербанка или его мобильную версию.
Закрытие иных депозитов
Все счета, к которым имеется доступ в интернет-кабинете, закрываются одинаково, по схеме, описанной выше. Единственное отличие – если счет оформлен по бессрочному тарифу, вам не придется сталкиваться с сообщением о досрочном завершении договора и перерасчете процентов.
Важно! Для бессрочных депозитов в момент закрытия проценты начисляются исходя из реальной продолжительности хранения денежных средств на счете.
Закрытие вкладов с помощью «Мобильного банка»
Пользователи сервиса Мобильный банк могут с его помощью завести новый накопительный счет или вклад, обратившись к услугам контактного центра. Но опция закрытия депозитов через СМС или короткие запросы им недоступна. Расторжение договора о вкладе возможно только через Сбербанк Онл@йн или отделение Сбера.
Какие есть ограничения
В настоящее время (июль 2018 года) у Сбербанка нет никаких ограничений на расторжение договоров по депозитам как в плановом, так и в досрочном режиме. Единственным исключением по-прежнему остается детский вклад. Его закрытие возможно только после того, как его владельцу исполнится 18 лет.
Важно! Помните, что если закрыть вклад раньше срока, можно сильно потерять в процентах. Расторгать договор рекомендуется только после даты окончания его действия, указанной в документе, либо в личном кабинете Сбера.
Условия начисления процентов по вкладу в этом случае
Что будет, если закрыть вклад в Сбербанк Онлайн досрочно? Это зависит от категории депозита. В линейке продуктов Сбера присутствуют счета, для которых не предусмотрен срок действия. К таковым относятся:
- До востребования;
- Счет для социальных выплат.
По данным продуктам при расторжении договора проценты будут начислены, исходя из действующей в момент закрытия ставки и реального срока хранения денежных средств на депозите.
Имеется также несколько счетов, по которым действует особый режим начислений в случае закрытия их раньше срока. Это:
- Универсальный – проценты рассчитываются на основании действующей в момент закрытия ставки, за фактический срок действия продукта, без учета капитализации;
- Сберегательный – при закрытии определяется минимальный остаток по счету за текущий месяц; на него проценты начисляют по действующей ставке, на разницу между минимумом и фактом – по правилам счета «До востребования»;
- Пенсионный плюс – при досрочном расторжении договора проценты начисляются в обычном режиме;
- Социальный – правила начислений совпадают с продуктом Универсальный.
По остальным накопительным продуктам действуют общие правила:
- если счет закрыт меньше чем через 6 месяцев после заведения – проценты считаются по ставке 0,01 годовых;
- при более долгом использовании депозита в момент закрытия процентная ставка снижается на 1/3.
Важно! Срок действия накопительного продукта считается с учетом всех пролонгаций.
Выводы
Итак, мы выяснили, что в дистанционном режиме депозиты Сбербанка могут быть закрыты только двумя способами – через веб-кабинет или мобильное приложение. СМС-сервис Мобильный банк инструментов для расторжения договора о вкладе не содержит. С его помощью можно только открыть счет.
Вне зависимости от типа депозита, заявка на его завершение оформляется по общему алгоритму. Порядок действий для мобильного приложения и интернет-кабинета будет одинаковым.
Вклад можно закрыть в любом момент его действия. Но если данная процедура производится пользователем досрочно, он рискует потерять в процентах. Поэтому рекомендуем вам внимательно читать сообщения, которые сайт банка будет выдавать на экран в ходе оформления заявки.
Важно! если что-то в инструкции или порядке пересчета накоплений осталось для вас непонятным, вы можете обратиться за консультацией в контактный центр Сбера по номеру 900 либо через чат на его сайте.
Поделитесь в соц.сетях: